[ ] 신차구입 했는데 교환이나 환불 가능할까요?
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- 작성자 : 김성민
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 14-12-31 09:58:03
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2013년 12월 26일경 삼성 sm3구입 차주입니다.
구입한지 막 1년이 넘었네요~
이해하시기 편하도록 간략하게 기입하겠습니다.
읽어보시고 조언 부탁드립니다.
1. 차량구입 - 차량 떨림 및 rpm 800~1400선 왔가갔다함.
2. 구입후 2달 이내에 삼성 A서비스점 1회차 방문- 스로틀챔버에 이물 진단 받고 이물 제거 완료.
(신차에 무슨 이물?주행 1000KM 미만에~)
3. 동일 증상으로 삼성A서비스점 2회차 방문-RPM 증상 처리해주었다고함.
4. 동일 증상으로 삼성A서비스점 3회차 방문-서비스 기사 왈 차량떨림 이상 업고 본래 그런다고 윽박지름.
삼성본사 서비스센타 방문 권유 받음.
5. 동일증상으로 삼성B서비스점 1차 방문- 또다시 스로틀 챔버 이물 문제라고함. 다시 청소;;
6. 삼성서비스 광주 송암공단 본사 1차 방문- 미션 이상 없고 구 프로그램이 깔려있는데 이 증상과는 상관없으며
새 프로그램 입력하였다고함.
7.동일증상으로 삼성B서비스점 2차 방문-서비스 소장이 시운전후 차량 입고 요청함.
8.동일증상으로 삼성B서비스점 3차 방문-서비스 소장이 시운전 결과 디스크 및 스로틀 챔버 불량이라고함.
본사 품의 진행 후 서비스 완료까지 2일~3일 정도 소요된다고함.
서비스 기간중 대차 요청하였으나 받아들여지지 않음.
9.동일증상으로 삼성B서비스점 4차 방문-서비스 완료되었다고 하여 차량 인수차 방문.
인수 검사시 차량 떨림 증상 발생되어 말하였으나 이상 없다고함.
10.동일증상으로 삼성 C서비스점 1차 방문-SM3 차량 소유주 지인의 소개로C서비스점 방문.
점검결과 차량 떨림 심하며 엔진 인슐레이터 고장이라고함.
익일 재방문 요청 받음.
11.동일증상으로 삼성 C서비스점 2차 방문-엔진 인슐레이터 교체차 재방문;;
지금 타이핑 치는 순간 고치고 있습니다.
-이 상-
도와주십시요~
결과적으로 디스크, 스로틀챔버,인슐레이터 교체하였네요~ 차량수리기간중 택시타고 다니고 일 년 동안 맘 고생하고;;
억울합니다.
교환이나 환불 가능할까요?
구입한지 막 1년이 넘었네요~
이해하시기 편하도록 간략하게 기입하겠습니다.
읽어보시고 조언 부탁드립니다.
1. 차량구입 - 차량 떨림 및 rpm 800~1400선 왔가갔다함.
2. 구입후 2달 이내에 삼성 A서비스점 1회차 방문- 스로틀챔버에 이물 진단 받고 이물 제거 완료.
(신차에 무슨 이물?주행 1000KM 미만에~)
3. 동일 증상으로 삼성A서비스점 2회차 방문-RPM 증상 처리해주었다고함.
4. 동일 증상으로 삼성A서비스점 3회차 방문-서비스 기사 왈 차량떨림 이상 업고 본래 그런다고 윽박지름.
삼성본사 서비스센타 방문 권유 받음.
5. 동일증상으로 삼성B서비스점 1차 방문- 또다시 스로틀 챔버 이물 문제라고함. 다시 청소;;
6. 삼성서비스 광주 송암공단 본사 1차 방문- 미션 이상 없고 구 프로그램이 깔려있는데 이 증상과는 상관없으며
새 프로그램 입력하였다고함.
7.동일증상으로 삼성B서비스점 2차 방문-서비스 소장이 시운전후 차량 입고 요청함.
8.동일증상으로 삼성B서비스점 3차 방문-서비스 소장이 시운전 결과 디스크 및 스로틀 챔버 불량이라고함.
본사 품의 진행 후 서비스 완료까지 2일~3일 정도 소요된다고함.
서비스 기간중 대차 요청하였으나 받아들여지지 않음.
9.동일증상으로 삼성B서비스점 4차 방문-서비스 완료되었다고 하여 차량 인수차 방문.
인수 검사시 차량 떨림 증상 발생되어 말하였으나 이상 없다고함.
10.동일증상으로 삼성 C서비스점 1차 방문-SM3 차량 소유주 지인의 소개로C서비스점 방문.
점검결과 차량 떨림 심하며 엔진 인슐레이터 고장이라고함.
익일 재방문 요청 받음.
11.동일증상으로 삼성 C서비스점 2차 방문-엔진 인슐레이터 교체차 재방문;;
지금 타이핑 치는 순간 고치고 있습니다.
-이 상-
도와주십시요~
결과적으로 디스크, 스로틀챔버,인슐레이터 교체하였네요~ 차량수리기간중 택시타고 다니고 일 년 동안 맘 고생하고;;
억울합니다.
교환이나 환불 가능할까요?
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