[ LG ] LG전자 대기업 갑의횡포
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- 작성자 : 한인택
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 15-01-07 18:04:07
본문
--- 제목--- LG냉장고 불량 수리건
14.9.13에 엘지 냉장고를 구입하여 사용후
냉장고에서 30-40분 주기로 뚝 뚝 뚝 소리나는 증상으로
낮에는 심히 신경쓰이고 밤에는 깜짝깜짝 놀래 잠을 못이루는 관계로
A/S를 총 5회 부른결과 (3회째는 가봤자 이상 없다는 투로 전화만 옴)
그 증상은 이렇다 합니다
첫째.기능상 문제는 없다.
둘째.뚝뚝뚝 소리나는 증상은 가스 수축 팽창의 과정에서 나는 가스진동의 소리다.
이 소리는 새 제품이든 오래된 제품이든 언제고 날수있는 현상의 소리이고
다만,냉장고마다 주기가 다를 뿐이다.(1,2,3년등)
결론은 제품 기능에 문제가 없으므로 소리도 지극히 정상이므로
수리및교환을 할수있는 방법이 없다 합니다.
저의견해는
엘지라는 대기업에서 제품 기능에 문제가 없다하여
지속적으로 소리나는 제품을 그냥 쓰라는것은
상식선에서 이해할수없는 처사입니다
서로의 의견이 상충되면 사회적 상식선에서
문제해결을위해 노력하는것이 도리인데
문제 해결을 외면하는것은
소비자를 을로보는 갑의횡포라고 밖에 볼수 없습니다
여러분은 어떻게 생각하십니까 ?
14.9.13에 엘지 냉장고를 구입하여 사용후
냉장고에서 30-40분 주기로 뚝 뚝 뚝 소리나는 증상으로
낮에는 심히 신경쓰이고 밤에는 깜짝깜짝 놀래 잠을 못이루는 관계로
A/S를 총 5회 부른결과 (3회째는 가봤자 이상 없다는 투로 전화만 옴)
그 증상은 이렇다 합니다
첫째.기능상 문제는 없다.
둘째.뚝뚝뚝 소리나는 증상은 가스 수축 팽창의 과정에서 나는 가스진동의 소리다.
이 소리는 새 제품이든 오래된 제품이든 언제고 날수있는 현상의 소리이고
다만,냉장고마다 주기가 다를 뿐이다.(1,2,3년등)
결론은 제품 기능에 문제가 없으므로 소리도 지극히 정상이므로
수리및교환을 할수있는 방법이 없다 합니다.
저의견해는
엘지라는 대기업에서 제품 기능에 문제가 없다하여
지속적으로 소리나는 제품을 그냥 쓰라는것은
상식선에서 이해할수없는 처사입니다
서로의 의견이 상충되면 사회적 상식선에서
문제해결을위해 노력하는것이 도리인데
문제 해결을 외면하는것은
소비자를 을로보는 갑의횡포라고 밖에 볼수 없습니다
여러분은 어떻게 생각하십니까 ?
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