[ 삼성전자 ] 소비자우롱
페이지 정보
- 작성자 : 최 현진
- 조회수 : 209회
- 작성일 : 15-01-07 19:09:26
본문
삼성 드럼세탁기를 구입한지 채5년이 안되었는데 전원자채가 안들어와 ( 2014.11.19일)삼성고객센타에 AS를 접수해서 수리원 (삼성전자서비스 이용구엔지니어) 이 와서 보통앞회로가 나가는데 뒤회로가 나갔네요
하면서 자동차에서 회로를 가저다 바꾸어서 전원을 켜니 불이 들어오더라구요. 5년이 안되었는데 속이상하네요 하니 부품보유기간이 5년이라면서 10만원 이야기를 하는거예요.
그래서 너무비싸다 가전제품을 사면 보통 10년은 사용하는데 하면서 고객센타에 전화해서 너무비싸다 왜이렇게 비싸냐고 하니 본래 그러니 어쩌겠냐는 말만하더라구요. 그래서 AS센타직원한테 아저씨 알아보구 다시 AS신청할게요 하고 서로 기분안상하는 선에서 마무리
하면서 자동차에서 회로를 가저다 바꾸어서 전원을 켜니 불이 들어오더라구요. 5년이 안되었는데 속이상하네요 하니 부품보유기간이 5년이라면서 10만원 이야기를 하는거예요.
그래서 너무비싸다 가전제품을 사면 보통 10년은 사용하는데 하면서 고객센타에 전화해서 너무비싸다 왜이렇게 비싸냐고 하니 본래 그러니 어쩌겠냐는 말만하더라구요. 그래서 AS센타직원한테 아저씨 알아보구 다시 AS신청할게요 하고 서로 기분안상하는 선에서 마무리
- 이전글업체와의 원만한 해결이 되었음 15.01.07
- 다음글배송기사 사정에 의한 배송지연 15.01.07
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.