[ 현대리바트 ] 리바트 as비용은 부르는게 값...
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- 작성자 : 윤신명
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 15-01-05 19:23:14
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14년 9월달 작은방에 있는 농을 큰방으로 옮기기 위해 대표전화의 문의 하니 15만원으로 확인. 금액이 좀 비싼편이라 고민을 하였습니다.
12월달의 다시 전화 1월달의 설치의 대해 금액 및 기간을 문의 하니 15만원 1월달은 재전화하기로 함.
15년 1월5일 오후의 전화 금일 금주나 다음주의 설치 예약을 잡기위해 전화하니 15만원이 아니고 17만원이라고 함. 그럼 일정을 잡아달라고 요청함 다시 전화가 왔다 15만원 17만원이 아니고 22만원이라고 함.. 어이가 없다.. 15만원 바싼편이라 기다렸다가 전화 했는데 22만원이라고 함. 그내용은 7만원은 출장나오는 기사들 기름값이라고 함. 더 어이 없음. 출장오는게 나혼자만의 출장이 아닌데 왜 7만원의 기름값을 내가 부담을 해야한는건지???
현대리바는 가구 as는 부르는게 값인듯..
센터 팀장과 통화하니 어쩔수 없다라고만 하고 답을 찾아주지 않음. 할려면 하고 말라는듯...
현대리바트의 갑질인듯..... 할려면 하고 하지말라는듯...
12월달의 다시 전화 1월달의 설치의 대해 금액 및 기간을 문의 하니 15만원 1월달은 재전화하기로 함.
15년 1월5일 오후의 전화 금일 금주나 다음주의 설치 예약을 잡기위해 전화하니 15만원이 아니고 17만원이라고 함. 그럼 일정을 잡아달라고 요청함 다시 전화가 왔다 15만원 17만원이 아니고 22만원이라고 함.. 어이가 없다.. 15만원 바싼편이라 기다렸다가 전화 했는데 22만원이라고 함. 그내용은 7만원은 출장나오는 기사들 기름값이라고 함. 더 어이 없음. 출장오는게 나혼자만의 출장이 아닌데 왜 7만원의 기름값을 내가 부담을 해야한는건지???
현대리바는 가구 as는 부르는게 값인듯..
센터 팀장과 통화하니 어쩔수 없다라고만 하고 답을 찾아주지 않음. 할려면 하고 말라는듯...
현대리바트의 갑질인듯..... 할려면 하고 하지말라는듯...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당가구업체의 과도한 A/S비용처리 방식에 실망스러우시리라 생각합니다. 자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든도,소매 가격이든 제품의 가격을 판매업자가 자율적으로 결정할 수 있으며, 개인서비스요금은 특히 더합니다. 출장비에 대해서는 정부에서 측정하는 기준은 없으며 사업자들이 자율적으로 책정하여 받는 것이므로 이 금액이 적정한지는 판단이 불가능하며 아쉽게도 가격결정은 계약자유의 원칙에 의해 본지가 중재를 나설 수 있는 상황이 아닌점 양해바라며 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.