[ 신한카드 ] 카드 자동이체 남발건
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- 작성자 : 박경운
- 조회수 : 60회
- 작성일 : 15-01-05 12:59:08
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저는 카드 자동이체로 통신료를 납부하고 있었습니다.
카드로 자동이체를 하다가 카드 분실로 인해 통신료 자동이체는 선택하고 싶지 않다고 하니 카드사 규칙상
자동이체 해지가 불가하다고 합니다.
제 카드인데 도대체 누구를 위한 서비스인지 궁금하고 어이없습니다.
이전에도 통신사랑 자동이체 변경건으로 인해 심한 고충을 겪어봤습니다.
제 명의가 아닌 다른 통신사 자동이체 해지를 하려고 하니 제 명의가 아닌 통신사 청구건은 통신사로 직접 전화를 해서 제 3자가 본인 계좌로 변경을 해야먄 변경이된다고 하는데 제 3자가 제 카드에서 결재되는 것을 방관해서 낭패를 본적이 있습니다.
카드사는 이동통신회사에 결재건에 관한 내용을 미루고 이동통신회사는 카드사로 결재건에 관한 내용을 미루어 제가 사용하지도 않은 통신비에 대해서 제가 책임을 져야하는 이 상황은 뭔지 대기업들의 횡포가 아닌지 글 올립니다.
제 3자의 통신비를 해지하는 절차가 이렇게 말도 안되게 이루어지고 있는데(이미 2년전 한번겪어봤음)
민원이 분명 있었음에도 불구하고 개선되지 않는 이유가 궁금합니다.
통신사랑 카드사랑 단합해서 통신비 부담을 왜 고객이 갸져야합니까?
카드로 자동이체를 하다가 카드 분실로 인해 통신료 자동이체는 선택하고 싶지 않다고 하니 카드사 규칙상
자동이체 해지가 불가하다고 합니다.
제 카드인데 도대체 누구를 위한 서비스인지 궁금하고 어이없습니다.
이전에도 통신사랑 자동이체 변경건으로 인해 심한 고충을 겪어봤습니다.
제 명의가 아닌 다른 통신사 자동이체 해지를 하려고 하니 제 명의가 아닌 통신사 청구건은 통신사로 직접 전화를 해서 제 3자가 본인 계좌로 변경을 해야먄 변경이된다고 하는데 제 3자가 제 카드에서 결재되는 것을 방관해서 낭패를 본적이 있습니다.
카드사는 이동통신회사에 결재건에 관한 내용을 미루고 이동통신회사는 카드사로 결재건에 관한 내용을 미루어 제가 사용하지도 않은 통신비에 대해서 제가 책임을 져야하는 이 상황은 뭔지 대기업들의 횡포가 아닌지 글 올립니다.
제 3자의 통신비를 해지하는 절차가 이렇게 말도 안되게 이루어지고 있는데(이미 2년전 한번겪어봤음)
민원이 분명 있었음에도 불구하고 개선되지 않는 이유가 궁금합니다.
통신사랑 카드사랑 단합해서 통신비 부담을 왜 고객이 갸져야합니까?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.