결로에 의한 총체적인 하자건으로 고통을 호소합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 두산위브 ] 결로에 의한 총체적인 하자건으로 고통을 호소합니다.

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  • 작성자 : 박용복
  • 조회수 : 139회
  • 작성일 : 15-01-05 19:09:44

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제목 : 아파트 결로에 의한 총체적 하자건<BR>아파트 소재 주소 : 서울시 강북구 미아동<BR>입주일자 : 2012.1.31.일<BR>건설회사 : 두산위브<BR><BR>상기 아파트는 맨 상층(20층중 20층)으로 입주 당시부터 임차한 아파트입니다. 첫 해부터 임차인이 입주후부터 추운 겨울이면 결로가 심하여 물이 바닥에 고이고, 베란다 벽에 곰팡이가 심하게 발생하여 3년 동안 3번째 임차인이 살고 있습니다. <BR><BR>본 아파트는 겨울만 되면 AS센터 및 본사에 하자보수 요구하였으나 베란다는 서비스지역이라 하자건이 않된다는 말만 되풀이 하고 환풍을 잘하라는 말뿐 아무런 조치가 없습니다. <BR>그래서 각각의 베란다와 방 1의 벽부분은 본인의 비용을 들여 결로방지 공사를 하였습니다. 현재의 세입자가 결로현상으로 하자조치를 요구하여 2015.01.04일 12시경 방문확인 결과 벽에는 물기가 없으나 내벽을 타고 방바닥, 거실바닥, 세탁실 바닥, 보일러실 바닥에는 물이 고인 상태로서 아래의 총체적인 하자발생이 확산되고 있어 소비자 고발센터에 신고합니다<BR>1. 방 1은 방바닥에 물이 고임 <BR>2. 안방 바닥에 물이 고임(베란다와 무관함). 안방 베란다 천장에 의한 결로로 곰팡이 확산<BR>3. 방 2(안방 옆방)는 습기와 바닥에 물이 고임 <BR>4. 거실은 확장하였고 베란다로 확장한 벽부분의 거실에 습기와 물이 고임. <BR>5. 세탁실 바닥에 물이 고여 결빙됨, 보일러실의 천장에서 물이 떨어져 바닥에 결빙상태임.<BR>6. 드레스룸 천장에 곰팡이 확산 <BR>이런 하자는 단열재 적용기준 미달로 발생한 총체적인 하자건으로 3년에 임차인이 3번째 바뀐 상기 아파트는 근처 부동산 및 아파트 주민들에게 결로가 심각한 문제의 집으로 소문이 떠돌고 있습니다. 추운 겨울만 되면 임대인과 임차인이 전쟁을 해야 하고, 건설사는 나몰라라 하고 있는 어려운 상황에 처해 있습니다. 이 아파트는 단순한 결로가 아닌 내벽의 단열재 미달에 의한 문제인 것으로 사료되오니 부디 도와 주십시오.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

보유하신 아파트의 하자처리 거부로 마음고생이 심하시리라 생각합니다. 결로는 내외부의 온도차에 의해 내부의 습도가 차가운 벽면에 이슬처럼 맺히는 현상을 말합니다. 흔히 결로는 하자가 아니라 자연현상이라고 주장하는 경우가 많으며 물론 결로현상을 100% 제거할 수는 없으며 이를 방지하기 위해서는 환기를 자주하거나 실내 습도를 조절하는 등 입주자의 관리도 필요한 부분입니다. 과도한 가습기를 사용한다던지 겨울철에 실내온도를 너무 높게 설정한다던지 하는 경우 결로를 방지할 방법은 없으며 하지만 일반적인 생활패턴에서 곰팡이가 발생하는 등 일상적인 생활에 영향을 준다면 이는 단열에 문제가 있을 가능성이 높고 이 경우 하자로 판단할 수 있고 한편 베란다는 건축법상 노대로 보아 전용면적에 포함하지 않고 있는 외부공간으로 아파트 시공 시 이곳에는 단열시공을 하지 않습니다. 해당시공사에 내용증명 우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하실 수 있으리라 사료됩니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

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