[ 에떼르넬 플뢰르 ] 포장상태 꽃상태 모두에러 환불거절
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- 작성자 : 문우연
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 15-01-02 19:47:42
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전화상 가격을 2만5원 이라햇다가 포장상태도 쇼핑백에 넣어놓기만하고 꽃에구멍나잇고 그런데 5만원이나받고 더군다나 다른걸로라도 바꿔달라햇더니 안된다고 딱짜르더라구요 가격라벨도 없고 사기당한듯. 환불도안되고 돈만받고 해결해준거하나어뵤고 피씩거리고 어이가없더라구요... 이런꽃가게는없어져야할꺼같아요 가격도 속이고 다른사람이팔앗다고 해버리고책임회피에 엄청 사가지없게 나오시더라구요 해결방법도없이 나몰라라해버리고 전화도끊어버리고 환불은받아야될꺼같은데 ..방법이없네요 카드계산햇는데 생화라안된다고 어쩌구저쩌구.. 아나
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- 20150102_192827.jpg (3.1M) DATE : 2015-01-02 19:47:42
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담당자님의 댓글
담당자 작성일광고와 다른 꽃배달에 몹시 실망스러우셨겠습니다. 표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시.광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정하고있습니다. 이에 과대허위과장 광고로 인한 소비자의 오인일 경우 공정거래위원회 표시광고 관련 이의제기 가능하며 단, 해당 사이트에 '꽃은 생화로서 계절에 따라 다를 수 있음'등의 단서 조항이 기재되어 있다면 허용범위를 판단해야할 것입니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.