[ CJ대한통운 ] 27일날 택배로 받은 노트북 파손, 사고처리팀 연락없음
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- 작성자 : 이영현
- 조회수 : 44회
- 작성일 : 15-01-02 18:12:41
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27일날 지인으로 부터 노트북을 택배로 받았습니다.
송장번호: 807-526-1585
박스에 찍힌 자국이 있었으며, 개봉하였을때 첨부된 파일과 같이 노트북 한쪽 모서리 부분이 상판, 하판 할거 없이 깨지고 금이 갔습니다.
노트북을 감싼 완충제까지 손상을 입은 것을 확인 하였고, 27일이 주말이다 보니 일단 28일(일) 택배기사에게 먼저 연락을 하였습니다.
앞서 글을 올린대로 택배기사는 파손 면책동의했으면 보상 못해준다며 접수관련 설명도 없이 일방적으로 말하고 끊었습니다.
다시 직접 전화를 2번 하였으나 받질 않았고, 이에 저는
'일방적으로 말하고 끊고 전화를 안받으시네요? 두고봅시다.'라고 문자를 날렸고
잠시뒤 전화가 와서 코웃음 치며
'그럼 손해배상 청구 하던가~ 달랑 500원주면서 보상까지 해달라? 하 참내 우스워서'라는 답변을 받았습니다.
도저히 대화가 되질 않아서 저는 29일 월요일 아침에 바로 센터로 전화하여 사고내용과 택배원의 행동등을 접수 하였고, 하루이틀안에 연락온다던 연락은 전-혀 안오더군요...
그러다가 31일날 재차 접수를 하였고, 2일까지 연락준다던 연락은 또 없어서 5시 30분이 조금 지나서 재 접수를 했더니 1월초로 밀렸다는 말만 하더군요.....
받은 노트북은 업무에 사용되는 노트북인데 증거물이라 사용도 못하고 있습니다....
언제 해주겠다도 아닌 언제쯤 될거같다는 지점의 연락조차 없는 상황입니다.
송장번호: 807-526-1585
박스에 찍힌 자국이 있었으며, 개봉하였을때 첨부된 파일과 같이 노트북 한쪽 모서리 부분이 상판, 하판 할거 없이 깨지고 금이 갔습니다.
노트북을 감싼 완충제까지 손상을 입은 것을 확인 하였고, 27일이 주말이다 보니 일단 28일(일) 택배기사에게 먼저 연락을 하였습니다.
앞서 글을 올린대로 택배기사는 파손 면책동의했으면 보상 못해준다며 접수관련 설명도 없이 일방적으로 말하고 끊었습니다.
다시 직접 전화를 2번 하였으나 받질 않았고, 이에 저는
'일방적으로 말하고 끊고 전화를 안받으시네요? 두고봅시다.'라고 문자를 날렸고
잠시뒤 전화가 와서 코웃음 치며
'그럼 손해배상 청구 하던가~ 달랑 500원주면서 보상까지 해달라? 하 참내 우스워서'라는 답변을 받았습니다.
도저히 대화가 되질 않아서 저는 29일 월요일 아침에 바로 센터로 전화하여 사고내용과 택배원의 행동등을 접수 하였고, 하루이틀안에 연락온다던 연락은 전-혀 안오더군요...
그러다가 31일날 재차 접수를 하였고, 2일까지 연락준다던 연락은 또 없어서 5시 30분이 조금 지나서 재 접수를 했더니 1월초로 밀렸다는 말만 하더군요.....
받은 노트북은 업무에 사용되는 노트북인데 증거물이라 사용도 못하고 있습니다....
언제 해주겠다도 아닌 언제쯤 될거같다는 지점의 연락조차 없는 상황입니다.
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- 변환 (2).zip (4.0M) DATE : 2015-01-02 18:12:41
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