[ 아보키 ] 아보키 환불신청
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- 작성자 : 문전식
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 14-12-29 22:45:22
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아보키 상품
너무 억울하고 말이 길어질까봐 상황을 요약할게요.
구매 : 12월 5일
입금 : 12월5일
구매취소 : 12월6일
확인된날짜.. 미정.
주문취소해달라는 글은 확인하지도 않고
뜬금없이 19일날 발송해준다는 연락이 옴.
어이없어서 주문취소했다고 말하자
배송업체에서는 오늘 물건 인도받아서 자기네들은 모른다고함.
물건주문할때에는 입금확인하고 바로 당일 배송이라고했지만
지키지도않고, 주문취소 글은 확인도 하지않고 자기네들 마음대로 물건 발송해주려함.
몇차례( 계속해서 하루에 100통이 넘게 전화시도를 함. 홈페이지에 여러차례의 문의 글을 남김)
전화는 받지도 않고, 문의글은 읽지도 않았음.
환불도 없음.
그래서 여기 소지바 고발에 신고함.
신고후 ... 1시간 뒤에 연락옴.
환불해주겠다고.
그래서 환불글에 내용 충실히 적고, 계좌 썼는데 아직도 연락없고 4일이 지나도록
환불이 안되고 있습니다.
너무 억울하고 말이 길어질까봐 상황을 요약할게요.
구매 : 12월 5일
입금 : 12월5일
구매취소 : 12월6일
확인된날짜.. 미정.
주문취소해달라는 글은 확인하지도 않고
뜬금없이 19일날 발송해준다는 연락이 옴.
어이없어서 주문취소했다고 말하자
배송업체에서는 오늘 물건 인도받아서 자기네들은 모른다고함.
물건주문할때에는 입금확인하고 바로 당일 배송이라고했지만
지키지도않고, 주문취소 글은 확인도 하지않고 자기네들 마음대로 물건 발송해주려함.
몇차례( 계속해서 하루에 100통이 넘게 전화시도를 함. 홈페이지에 여러차례의 문의 글을 남김)
전화는 받지도 않고, 문의글은 읽지도 않았음.
환불도 없음.
그래서 여기 소지바 고발에 신고함.
신고후 ... 1시간 뒤에 연락옴.
환불해주겠다고.
그래서 환불글에 내용 충실히 적고, 계좌 썼는데 아직도 연락없고 4일이 지나도록
환불이 안되고 있습니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰측의 환불지연으로 무척 답답하시리라 생각합니다. 현재 서울시전자상거래센터가 해당쇼핑몰에 대해 전자상거래법 위반여부와 허위과장광고 여부 등에대해 추가적인 조사를 진행한다고 밝힌 상황이라 그 결과에 따라 보상처리가 될것으로 판단됩니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.