[ 유니쿨로 ] 새옷이 보풀이 넘 심해요
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- 작성자 : 조성진
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 14-12-26 16:55:23
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2014년 12월20오후 9시경에 유니쿨로 용산점에서 W히트텍 엑스트라윔크루넥T 을 구입해서
처음 개봉해서 입었는데 외출후 돌아와서 티을 벗고보니 티전체가 부풀이 장남아니게 다떨어져서 무슨
온방이 난리도 아닙니다
히트텍 안이 기모처리 되있던데 기모가 뭉쳐서 다떨어지는데 어찌 해야합니까?
개봉하면 교환환불이 안된ㄴ다고 했는ㄴ데 이건 한번도 세탁을 안한건데 이러는데 세탁하면 더 하지 않을까요 ? 고객센타에 전화해보니 매장으로 전화하라하고 매장은 계속 통화중이라 통화가 안되고.............
처음 개봉해서 입었는데 외출후 돌아와서 티을 벗고보니 티전체가 부풀이 장남아니게 다떨어져서 무슨
온방이 난리도 아닙니다
히트텍 안이 기모처리 되있던데 기모가 뭉쳐서 다떨어지는데 어찌 해야합니까?
개봉하면 교환환불이 안된ㄴ다고 했는ㄴ데 이건 한번도 세탁을 안한건데 이러는데 세탁하면 더 하지 않을까요 ? 고객센타에 전화해보니 매장으로 전화하라하고 매장은 계속 통화중이라 통화가 안되고.............
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담당자님의 댓글
담당자 작성일의류매장에서 구매하신 의류에 보풀이 생겨 많이 속상하시겠습니다. 의류(매트) 표면의 잔털이 마찰에 의해 서로 엉키면서 발생하는 보푸라기가 과다하게 발생한 경우로서 제품불량(필링)으로 판단될 수 있습니다. 섬유제품전문가의 심의나 시험검사(필링테스트)를 통해 단위면적당 일정 수 이상의 보풀이 발생한 것으로 판정되면 하자로 인정됩니다.(보풀 3-4급 이상). 하자로 판명이되면 환불받으실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간보내시기 바랍니다.