[ 구들장 ] 온수매트 온도조절기
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- 작성자 : 하향연
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 15-01-02 10:44:06
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홈쇼핑에서 한달전쯤에 거실온수매트구입했으나 우측 온도조절기가 전혀 눌러지지않아 고객센터에 전화해도 전혀 연결이 안됩니다
홈페이지에 하면 빨리 된다고나하고 멘트만 나오더군요 어떻게 고객센터가 한나절을 해도 전화연결이 안된답니까
팔아먹기만하면 되는겁니까
1년을 사용한것도 아니고 처음부터 안되니 말이됩니까 그러면 전화라도 되던지요
수고부탁드립니다
홈페이지에 하면 빨리 된다고나하고 멘트만 나오더군요 어떻게 고객센터가 한나절을 해도 전화연결이 안된답니까
팔아먹기만하면 되는겁니까
1년을 사용한것도 아니고 처음부터 안되니 말이됩니까 그러면 전화라도 되던지요
수고부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.