[ 무비클릭 ] 무비클릭을 고발합니다
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- 작성자 : 송승민
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 15-01-06 15:07:26
본문
영화티켓을 대량으로 판매하는 ㅆ이트라고해서
고객들에게 선물로 나누어 드리고자 구매했는데
막상 예매를 하려고 하면
이용자 수가 많아 접속이 불가 한데다가
어찌 예매를 어렵게 하고난후면 매진이라고 예매개 취소가 되고
다시 예매를 하려고 해도 인증했던 표는 사라져 보니지 않아 할수도 없고
전화는 매번 매시간 연결이 안되고
연결되면 시간이 오버 되였다고 사용할수 없다고 나오고
고객을 생각하지 않는 이 업체 어떤 업체 인지 고발합니다
1566---0651 이회사 전화번호
고객들에게 선물로 나누어 드리고자 구매했는데
막상 예매를 하려고 하면
이용자 수가 많아 접속이 불가 한데다가
어찌 예매를 어렵게 하고난후면 매진이라고 예매개 취소가 되고
다시 예매를 하려고 해도 인증했던 표는 사라져 보니지 않아 할수도 없고
전화는 매번 매시간 연결이 안되고
연결되면 시간이 오버 되였다고 사용할수 없다고 나오고
고객을 생각하지 않는 이 업체 어떤 업체 인지 고발합니다
1566---0651 이회사 전화번호
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 영화티켓 예매가 제대로 이뤄지지 않아 무척 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.