[ 뉴코아아울렛ingmall ] 지갑환불문제입니다
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- 작성자 : 박지혜
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 14-12-30 15:30:39
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뉴코아아울렛에서 타미지갑을구입햇는데 모서리부분이해져서 반품을햇는데업체에서 원래그런거라고 택배비를붙이면환불해준답니다 누가봐도 하자가잇는데 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가방류의 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. (가방류의 제품은 A/S가 의무 사항이 아니므로, 소비자 과실에 의한 경우에는 수리를 거절할 수도 있음)소비자의 개인적인 소견인지에 대한 의견이 상반된다면 유관기관으로 정확한 판단을 위해서는 심의나 시험검사가 필요하며 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.