[ 베이직캠프 ] 입회비 환불 안해줌
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- 작성자 : 김은정
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 14-12-31 14:16:42
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2014년 12월 3일 상담후 입회비를 3만원 내고 다음날 가입하려다 안하게 되어서 환불요청을 수차례 하고 문자도 보냈지만 계속 약속을 어기고 전화는 계속 받지않아서 다른 전화로 하게되니 바로 통화가 되었습니다~약속을 왜 안지키냐고 하니 바빳다는 핑계로 28일을 끌었으면 문자로 오늘까지 입금하지 않으면 다른 학부모에게 알리겠다니 저에게 고소장을 쓴다는 협박을 하네요~~~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 입회비 환불이 이뤄지지 않아 매우 답답하시리라 생각합니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 새해 복 많이 받으세요.