[ 차이홍 ] 볼륨매직기
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- 작성자 : 최미란
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 15-01-02 11:37:58
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13일전에tv홈앤홈쇼핑에서차이홍이란매직기를구매를하였습니다.이틀후상품을받고바로사용을하였는데긴머리라서잘말아지가않더라구요..tv에서봤을땐긴머리도잘되고해서한번더말아보았는데아니이게왼일?!힘들게말아둔머리가빠지지가않는거에요.열에가열되서머리는타들어가고머리카락은매직기에돌돌말려서빠지지않고그래서머리카락을잘라냈습니다.
너무기가차고억울해서이러이러하니환불해달랬더니
박스개봉을하고사용을하면
반품이안된다는거에요..회사전화번호가르쳐달라해도가르쳐주지도않고
미용실다녀와서차이홍매직기를보니화가나서어찌할꼬생각하다이렇게글올립니다.
지인에게쓰라고줄까하다가욕먹을까봐주지도못하고저이제품은무슨일이있더라도환불받고싶습니다.
도와주세요.
너무기가차고억울해서이러이러하니환불해달랬더니
박스개봉을하고사용을하면
반품이안된다는거에요..회사전화번호가르쳐달라해도가르쳐주지도않고
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담당자님의 댓글
담당자 작성일볼륨매직기를 구입하시고 광고와 달리 되지 않아 매우 실망스러우시겠습니다. 전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 새해 복 많이 받으세요.