[ 청호마트(마석점) ] 이런업체는 진짜 답없네요 ㅡㅡ;
페이지 정보
- 작성자 : 박새롬
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 15-01-02 12:17:01
본문
밀가루 20kg > 22000원 / 신라면 1box > 19500원 이라는 판매직의 말로 인해 주문을 하였습니다.
그런데 이 배달기사가 지리를 모르며 죄송하다는 말도 없이 실실 웃기만 하고!!! 도착하자마자 죄송하다는 한마디!!! 거기까지는 좋았습니다. 그런데 밀가루 20kg 터진것을 줄려고 하는겁니다. 그래서 터진것을 어떻게 받냐면서 따졌고 그럼 라면이라도 받으시라면서 라면을 줄려는것입니다. 그런데 이게 왠말인가요!!!?
라면 1box 분명히 19500원이라고 햇었는데 영수증에는 26500원으로 찍혀있는것입니다.
그래서 청호마트 측에다가 전화를 해서 왜 26500원이냐고 따졋더니 30개입에 19500 원이라는것입니다.
하지만 분명히 청호마트 측에서는 1box 에 분명히 19500원이라고 했었다가 배달와서 하는말이 26500원???
고객한테 이렇게 전화로 19500원이라고 했다가 배달오니까 뻥튀기??? 장난하냐면서 전화로 따졌으며!! 너무나 분한 나머지 그냥 배달 오지말라고 하였습니다. 그런데 청호마트 판매직원이 갑작히 너 몇살쳐먹었냐 왜 갑작히 화를 내냐 이러면서 막말을 시작하시더군요 ^^;; 고객입장에서는 분명히 화날만도 한 일을 자기들은 잘못없다는 식으로 장사해먹는 모습 참 대견하더군요 밀가루 터진것을 집안으로 가지고 들어올려고 하는 모습이며 라면 1box 를 19500원이라고 했다가 26500원으로 뻥튀기 해서 팔아먹을려는것부터 새해부터 참 말문이 막힐 지경이네요 이런 마트가 버젓히 장사를 하고있다니 그냥 말 그대로 대박이네요 .....
그런데 이 배달기사가 지리를 모르며 죄송하다는 말도 없이 실실 웃기만 하고!!! 도착하자마자 죄송하다는 한마디!!! 거기까지는 좋았습니다. 그런데 밀가루 20kg 터진것을 줄려고 하는겁니다. 그래서 터진것을 어떻게 받냐면서 따졌고 그럼 라면이라도 받으시라면서 라면을 줄려는것입니다. 그런데 이게 왠말인가요!!!?
라면 1box 분명히 19500원이라고 햇었는데 영수증에는 26500원으로 찍혀있는것입니다.
그래서 청호마트 측에다가 전화를 해서 왜 26500원이냐고 따졋더니 30개입에 19500 원이라는것입니다.
하지만 분명히 청호마트 측에서는 1box 에 분명히 19500원이라고 했었다가 배달와서 하는말이 26500원???
고객한테 이렇게 전화로 19500원이라고 했다가 배달오니까 뻥튀기??? 장난하냐면서 전화로 따졌으며!! 너무나 분한 나머지 그냥 배달 오지말라고 하였습니다. 그런데 청호마트 판매직원이 갑작히 너 몇살쳐먹었냐 왜 갑작히 화를 내냐 이러면서 막말을 시작하시더군요 ^^;; 고객입장에서는 분명히 화날만도 한 일을 자기들은 잘못없다는 식으로 장사해먹는 모습 참 대견하더군요 밀가루 터진것을 집안으로 가지고 들어올려고 하는 모습이며 라면 1box 를 19500원이라고 했다가 26500원으로 뻥튀기 해서 팔아먹을려는것부터 새해부터 참 말문이 막힐 지경이네요 이런 마트가 버젓히 장사를 하고있다니 그냥 말 그대로 대박이네요 .....
- 이전글한솔교육 영업사원의 태도 15.01.02
- 다음글취소 처리를 안 해 줍니다 15.01.02
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.