[ 링클라우드 ] 신문광고 옷 신청했다가 취소 했는데 처리 안됐어요
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- 작성자 : 진봉모
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 14-12-29 16:46:12
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<p>신문광고보고 링클라우드 양털 패딩바지를 12월 8일 입금 신청했다가 취소 헀는데<br>
환불 해주겠다고 전화온후로 수차례 독촉 했는데도 감감 무소식 입니다.<br>
바지값 69800원과 택배비 2500원 합계 72300원 입니다.<br>
상담문의 전화는 1588- 5791이고 , </p><p>송금액 수취인은 김** 입니다.<br>
선처를 부탁 드립니다.</p>
환불 해주겠다고 전화온후로 수차례 독촉 했는데도 감감 무소식 입니다.<br>
바지값 69800원과 택배비 2500원 합계 72300원 입니다.<br>
상담문의 전화는 1588- 5791이고 , </p><p>송금액 수취인은 김** 입니다.<br>
선처를 부탁 드립니다.</p>
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
상품취소에 따르는 환불이 이뤄지지 않아 무척 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 환불을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.