한화손해보험설계사(최**)의 행태와 한화손해보험부실조사 > 소비자 상담 게시판

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[ 한화손해보험 ] 한화손해보험설계사(최**)의 행태와 한화손해보험부실조사

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  • 작성자 : 정경아
  • 조회수 : 59회
  • 작성일 : 14-12-30 18:25:28

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오랫동안 간경변을 앓았던 아버지(정**)가 돌아가셨습니다.
한화 손해보험 증서가 있어 최X애 설계사에게 연락을 하니 장례식장에 온다고 해놓고선 깜깜 무소식이었습니다. 연락도 없고 오지도 않더군요 병을 앓았음에도 불구하고 아버지를 구슬러서 보험을 가입 시킨것 같습니다
보험 조사원은 이것저것 조사한후 보험비 500만원을 줄 수 없다고 통보 하더군요
3년간 가입한 기간에 병이 있는지 없는지도 조사하지 않았고 보험설계사도 연락이 없었으며
저희 유가족들의 전화를 받지도 않았습니다 어머니와 통화한후에 50만원 정도를 통장에 넣었다 하더군요
지금까지 보험비는 150만원 가량 납부한 걸로 알고 있는데 50만원을 보험회사 명목으로 준 것인지 개인으로 주면서 먹고 떨어지라는 것인지 문자를 해도 답변이 없습니다
어머니가 서면작성하여 조사원에게 우편으 보냈지만 아직 연락이 없는 실정입니다
많은 빚을 기고 간 아버지 때문에 조금이라도 보탬이 될 줄 알았던 저희 유가족은 실망을 금할 수 없습니다
무조건 보험 가입만 시키고 제대로 후처리를 안하고 있는 보험 조사원과 한화 손해보험 조사원들을 고발 하고 싶습니다. 이런 보험 설계사들의 행태,조사 미흡의 회사 정말 이가 갈리네요......
사망 후 사망 보험금 지금 꼭 해주셨으면 좋겠어요

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