[ 티몬 ] 환불건
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- 작성자 : 김기영
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 15-01-02 10:35:30
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계좌등록하라고 하더니
환불안해주고 환불완료처리함
12.10일구매건
중복결제로 바로 취소처리했는데
지금까지 기다리게하고 완료처리함
현재 환불받지못함
결제시 카드결제함
환불안해주고 환불완료처리함
12.10일구매건
중복결제로 바로 취소처리했는데
지금까지 기다리게하고 완료처리함
현재 환불받지못함
결제시 카드결제함
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 환불처리가 제대로 되지 않아 무척 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 새해 복 많이 받으세요.