[ 대한통운 ] 상품 분실건.
페이지 정보
- 작성자 : 강경희
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 14-12-31 19:34:37
본문
제가 쇼핑몰에서 청바지를 구매 했는데 상품 도착한날 휴무라 같이 근무하는 직원이 전화받았다고 하네요.
그래서 그 뒷날에 제품 찾으러 갔지만 상품은 없었습니다. 그래서 그 뒷날 또 가보았지만 상품은 없었습니다.
택배 기사님 한테 물어보니 갔다놓았다고만 하고 제품 없는건 저의 책임이라면서 소리를 지르더군요.
기분이 확 나빠습니다. 연락처는 저 폰 번호로 해놓았는데 폰으로는 연락한통 없었고 문자하나 없었습니다.
그래서 대한통운 고객센터에 연락했습니다. 고객센터에서는 기사님이랑 통화하고 연락준다고 하더군요.
센터에서 연락이 왔더군요. 기사님이 매장에와 직접 사인까지 받아갔다고 .... 저희 매장에서는 사인해준적이없었는데말입니다, 거짓말를 하고, 기사님꼐서 매장에와 또 거짓말을 하는거에요. 저한테 전화를 했다고말입니다. 그래서 언제 했냐고 물었죠, 폰 확인해볼테니 몇시쯤 했냐고,연락한 번호 가르쳐 달라고 했죠 그러니 소리소리 지으면서 아가씨같은 여자 처음 본다고 하면서 휙 나가버렸습니다.
또 고객센터에 연락해 위와같은 말을 했습다. 2주가 다 지나 이제와 CCTV애기를 하는거에여. CCTV는 처음부터 알아봐야 되는건 아닌가요??? 넘~~화가나 그럼 알아보고 연락달라고 했죠, 그게 또 일주일이 넘었는데 연락이 없네요. 벌써 한달째입니다. 센터에 사고처리 부탁한것도 여러번인데 제가 언제까지 기다려야하나요?
그래서 그 뒷날에 제품 찾으러 갔지만 상품은 없었습니다. 그래서 그 뒷날 또 가보았지만 상품은 없었습니다.
택배 기사님 한테 물어보니 갔다놓았다고만 하고 제품 없는건 저의 책임이라면서 소리를 지르더군요.
기분이 확 나빠습니다. 연락처는 저 폰 번호로 해놓았는데 폰으로는 연락한통 없었고 문자하나 없었습니다.
그래서 대한통운 고객센터에 연락했습니다. 고객센터에서는 기사님이랑 통화하고 연락준다고 하더군요.
센터에서 연락이 왔더군요. 기사님이 매장에와 직접 사인까지 받아갔다고 .... 저희 매장에서는 사인해준적이없었는데말입니다, 거짓말를 하고, 기사님꼐서 매장에와 또 거짓말을 하는거에요. 저한테 전화를 했다고말입니다. 그래서 언제 했냐고 물었죠, 폰 확인해볼테니 몇시쯤 했냐고,연락한 번호 가르쳐 달라고 했죠 그러니 소리소리 지으면서 아가씨같은 여자 처음 본다고 하면서 휙 나가버렸습니다.
또 고객센터에 연락해 위와같은 말을 했습다. 2주가 다 지나 이제와 CCTV애기를 하는거에여. CCTV는 처음부터 알아봐야 되는건 아닌가요??? 넘~~화가나 그럼 알아보고 연락달라고 했죠, 그게 또 일주일이 넘었는데 연락이 없네요. 벌써 한달째입니다. 센터에 사고처리 부탁한것도 여러번인데 제가 언제까지 기다려야하나요?
- 이전글알뜰폰 해지및 손해배상청구 14.12.31
- 다음글삼성 동대구 서비스 센터의 어처구니 없는 고객대응을 신고합니다 14.12.31
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.