[ 웅진코웨이 ] 물건 반품했는데 랜탈비용을 계속 빼가고 이습니다.
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- 작성자 : 이미정
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 14-12-30 18:42:17
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2013년 8월경 웅진코웨이의 음식물 처리기계를 랜탈하고 사용중 냄새가 너무 독해 물건을 반품했습니다.
집으로 직원이 와서 기계를 회수해 가져가놓고, 고객센터에서는 기계가 회수 안됐다 하면서 자기들끼리 서로 모른다고 미루고 있는 상태입니다.
코디도 모른댜하고 회사는 물건을 받지 못 했다면서 말입니다.
도대체 어떻게 알아봐야 하나요.
그리고, 더 당황스러운일은 그런일을 일년도 넘게 처리 해주지는 않고 2014년 12월까지 요금을 빼나가고 있다는 겁니다.
이런 대기업에서 이런식의 일처리에 개인인 제가 어떻해야 하나요.
도와주세요.
집으로 직원이 와서 기계를 회수해 가져가놓고, 고객센터에서는 기계가 회수 안됐다 하면서 자기들끼리 서로 모른다고 미루고 있는 상태입니다.
코디도 모른댜하고 회사는 물건을 받지 못 했다면서 말입니다.
도대체 어떻게 알아봐야 하나요.
그리고, 더 당황스러운일은 그런일을 일년도 넘게 처리 해주지는 않고 2014년 12월까지 요금을 빼나가고 있다는 겁니다.
이런 대기업에서 이런식의 일처리에 개인인 제가 어떻해야 하나요.
도와주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.