[ 함양반건시 서하곶감 ] 사진상의 물건과 완전 다른 하품 배송
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- 작성자 : 이중원
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 14-12-27 18:36:37
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안녕하십니까?
최근 함양산지 반건시를 먹어보고 품질이 좋아서 박스에 있는 안의농협서하지점에 문의하였습니다. 몇차례의 통화끝에 초경매한다는 목요일에 다시 주문하라하여, 기다렸다가 목요일 물건을 사진으로 보내주어 통화후 믿고 물건을 주문하였습니다. 품질이 좋아 가족과 지인생각이 나서 13건 총53만원을 들여 철둑같이 믿고 주문하였으나, 도착된 물건은 사진 또는 먹어봤던 반시와 완전 다른 것입니다. 반시가 아닌, 더 바짝 마르고, 색이 누렇게 뜨고,꼭지가 술술떨어지면서 완전 다른겁니다.
전화해서 항의하자, 건시가 뭔줄아냐? 말해봐라.좋은 물건보냈는데 왜까다롭게하냐,하시면서 나는 모른다고 일관,화를 내십니다. 너무 돈값어치도없을뿐 아니라, 지인들께 드릴수도없는 물건을 어떻해야할지 정말 화가나고 억울합니다.반품을 요구하니, 절대안된다하며 해볼라면 해보라면서 전화를 끊었습니다. 너무 황당하고 어의가 없고 억울합니다.
사진을 첨부하오니 판단좀 부탁드립니다.
처음 그쪽에서 보내준 사진이 첨부되지않아요. 어떻게 전달해드리지요? 비교해보셔야하는데요..너무 억울합니다.
최근 함양산지 반건시를 먹어보고 품질이 좋아서 박스에 있는 안의농협서하지점에 문의하였습니다. 몇차례의 통화끝에 초경매한다는 목요일에 다시 주문하라하여, 기다렸다가 목요일 물건을 사진으로 보내주어 통화후 믿고 물건을 주문하였습니다. 품질이 좋아 가족과 지인생각이 나서 13건 총53만원을 들여 철둑같이 믿고 주문하였으나, 도착된 물건은 사진 또는 먹어봤던 반시와 완전 다른 것입니다. 반시가 아닌, 더 바짝 마르고, 색이 누렇게 뜨고,꼭지가 술술떨어지면서 완전 다른겁니다.
전화해서 항의하자, 건시가 뭔줄아냐? 말해봐라.좋은 물건보냈는데 왜까다롭게하냐,하시면서 나는 모른다고 일관,화를 내십니다. 너무 돈값어치도없을뿐 아니라, 지인들께 드릴수도없는 물건을 어떻해야할지 정말 화가나고 억울합니다.반품을 요구하니, 절대안된다하며 해볼라면 해보라면서 전화를 끊었습니다. 너무 황당하고 어의가 없고 억울합니다.
사진을 첨부하오니 판단좀 부탁드립니다.
처음 그쪽에서 보내준 사진이 첨부되지않아요. 어떻게 전달해드리지요? 비교해보셔야하는데요..너무 억울합니다.
첨부파일
- 1419672882518.jpg (582.8K) DATE : 2014-12-27 18:36:37
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
현지에서 직접 드셔보고 선물로 구입하신 과일의 상태가 불량하여 무척 난감하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 구매한 과일, 야채류가 부패 혹은 변질된 경우 당해품목을 교환 또는 구입가를 환급요구 가능합니다. 과일,야채류 : 배,사과,복숭아,토마토,수박,참외,포도,감,바나나,파인애플,무,배추,당근,오이,가지,파,마늘,감귤,자두,대추,양배추,양파,고추,호박,상추,시금치 등이 있습니다. )편안한 주말저녁 되세요.