[ i마트스펀지점 ] 세일제품은 교환이 안된다 (물건에 이상이 있어도 안된다)
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- 작성자 : 박미혜
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 14-12-30 22:04:21
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12월23일 7시전후에 고구마를 한박스를 사고 집에와 풀어보니 얼었는것 같아 교환을요구하면서 영수증도 주지않더라고하니 영수증받지못했느냐고는 전화만오고 물건반품에대해서는 말이없어 24일 찾아갔더니 세일제품은 얼어도 반품이되지않는다고하면서 쳐다보지도 않았습니다 할말이없어 그냥왔는데 30일오늘 고구마를 살펴보니 한박스가 그대로 물렁물렁해 한개도 먹을수가없습니다 결국세일은 하자품을 팔고반품도안된다는 이야기같습니다 오늘 또다시 전화를했더니 내일또점장님한테 이야기하라고함
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 고구마가 상해있어 몹시 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구매한 과일, 야채류가 부패 혹은 변질된 경우 당해품목을 교환 또는 구입가 환급요구 가능하다 정하고있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.