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[ 아보키 ] 거주지 변경으로 인한 주문취소 무시 및 허위광고

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  • 작성자 : 정해민
  • 조회수 : 29회
  • 작성일 : 14-12-26 00:54:36

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거주지 변경으로 인해 주문취소를 수차례 하였으나 전부 무시당함
고객센터 전화 또한 전혀 받지않음
구 주소지에 배송된적 없는 물품이 배송완료로 표기됨

주문 날짜로부터 2주동안 구 거주지에 살았고, 주문한 날로부터 3일후에 취소신청을하였으나 받지않음 그당시 물품은 배송준비중
당일주문당일배송이란 허위광고
실제론 3주째 배송준비

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

주소변경으로 주문취소요청 하셨는데 업체와 연락이도 되지않고있어 정말 답답하시겠습니다. 현재 서울시전자상거래센터가 해당쇼핑몰에 대해 전자상거래법 위반여부와 허위과장광고 여부 등에대해 추가적인 조사를 진행한다고 밝힌 상황이라 그 결과에 따라 보상처리가 될것으로 판단됩니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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