스윗트마켓(부산 동래구 아시아드대로228번길 14) 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 스위트마켓 ] 스윗트마켓(부산 동래구 아시아드대로228번길 14) 고발합니다.

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  • 작성자 : 평강
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 14-12-26 19:41:24

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제가 미남역 근처에 있는 스위트 마켓에서 젤리를 샀습니다. 근데 와서보니 젤리가 사진에 있는 것처럼 질소도 다 빠져나가 있구요 또 이미 누가 뜯어 놓은걸 그냥 유리테이프로 발라놔서 팔고 있네요;;하 참 어이가 없어서 그집 망했으면 좋겠네요. 이딴걸 음식이라고 팔고 있으니 양심도 없네요. 밑부분에도 뜯겨져 나가 있네요 ;; 이딴걸 팔고 있다니;;
제가 처음에 살때는 몰랐어요. 매장내에서는 빛이랑 이런거 때문에 잘 안보였거든요. 하 제발 정신차리게 해주세요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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