[ 이홈베이킹 ] 상품하자건 판매자 해결거부하네요...(2)
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- 작성자 : 이지연
- 조회수 : 60회
- 작성일 : 14-12-28 02:34:24
본문
제목과 같은걸로 해서 글남겼었습니다..
인터넷상의 경우 소비자 고발센터나. 그외 다른 소비자 연맹에서는 법적으로 손을 쓸수 없다는 말씀이신건가요????
다른방법은 없나요.. 항상사용하다가 이번에 이상해서 문의를 했는데...계속 그쪽에서는 문제가 없다..
그럴일ㅇㅣ없다했기에 제가 직접눈으로 확인후 얘기하자고 상품을 보냈습니다..
그런데 이사람들이 상품을 받았는지 안받았는지 확인했는지 안했는지도 언급하지도 안코
바쁘다니 ..생지라서 반품이 안되니 그런얘기만 반복적으로 하네요...
제가 처음부터 반품해달라고 한것도 아니고 물건이 다르니깐 이상하니깐 문의를 하고 이야기한건데..
솔직히 그쪽도 사람들이 제조하니깐 실수할수있기에 그런거 였는데 완젼.....바보가 됐습니다..
아직까지도 그쪽에서는 그냥 반품안된다는이야기와 어떻게든 해결할 생각이 전혀 없네요...
그리고 솔직히 생지든 머든간에 물건에 하자가 있다싶으면 해결해주는게 맞잖아요...
그렇게 해결할 기미도 없어요....계시물도 다 캡쳐해났어요.....어이가 없어서리...
1.2만원도 아니고 ....한달이 넘었습니다... 이렇게 배짱 장사하는데 좋은맘에 사는 손님만 피해를 보는거 아닌가 싶기도 하네요...
다른해결방법이 없을까요~~?~?ㅠ.ㅠ 진짜 속상하고 ㅉㅏ증나네요....도와주세요...
인터넷상의 경우 소비자 고발센터나. 그외 다른 소비자 연맹에서는 법적으로 손을 쓸수 없다는 말씀이신건가요????
다른방법은 없나요.. 항상사용하다가 이번에 이상해서 문의를 했는데...계속 그쪽에서는 문제가 없다..
그럴일ㅇㅣ없다했기에 제가 직접눈으로 확인후 얘기하자고 상품을 보냈습니다..
그런데 이사람들이 상품을 받았는지 안받았는지 확인했는지 안했는지도 언급하지도 안코
바쁘다니 ..생지라서 반품이 안되니 그런얘기만 반복적으로 하네요...
제가 처음부터 반품해달라고 한것도 아니고 물건이 다르니깐 이상하니깐 문의를 하고 이야기한건데..
솔직히 그쪽도 사람들이 제조하니깐 실수할수있기에 그런거 였는데 완젼.....바보가 됐습니다..
아직까지도 그쪽에서는 그냥 반품안된다는이야기와 어떻게든 해결할 생각이 전혀 없네요...
그리고 솔직히 생지든 머든간에 물건에 하자가 있다싶으면 해결해주는게 맞잖아요...
그렇게 해결할 기미도 없어요....계시물도 다 캡쳐해났어요.....어이가 없어서리...
1.2만원도 아니고 ....한달이 넘었습니다... 이렇게 배짱 장사하는데 좋은맘에 사는 손님만 피해를 보는거 아닌가 싶기도 하네요...
다른해결방법이 없을까요~~?~?ㅠ.ㅠ 진짜 속상하고 ㅉㅏ증나네요....도와주세요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.