[ 연세우유 ] 연세우유 막무가내 재약정
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- 작성자 : 이교분
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 14-12-30 16:13:49
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저희할머니께서 2012년에 1년치 계약하고 우유를 배달해서 먹었습니다.
할머니는 글을 모르시는분입니다.
처음엔 계약서가 있었고, 설명으로 듣고 사인을 대신해주셨다하시더군요
1년이지나도 우유는 계속배달됬고 할머니는 그냥드셨다고하십니다.
그래서 이제 해지하려니까 재약정이 되있다고 2015년6월까지 먹어야한다고합니다. 할머니는 재약정을 한적이없는데 물어보니 중간이 이불을 받지않으셨냐고, 할머니는 동네사람들 나눠주시길래 받은건데 우유 재약정얘기는 전혀 못들으셨다하십니다. 이거받으시면 6월까지 더드셔야한다는 고지를 정확히 했냐고 물으니 직원은 통화로 했다고만하더라고요 재약정에 대한 통화기록을 듣고싶다했는데 그런게 어딨냐고 소리지르시고 계약서를보고싶데도 계약서도 없다하시고, 이런 억지가 어딨나요. (온라인가)연세멸균우유 200mlx24/10,900원짜리를 할머니는 月 23000원주고 먹습니다.
어떻게 해지할수있나요?
할머니는 글을 모르시는분입니다.
처음엔 계약서가 있었고, 설명으로 듣고 사인을 대신해주셨다하시더군요
1년이지나도 우유는 계속배달됬고 할머니는 그냥드셨다고하십니다.
그래서 이제 해지하려니까 재약정이 되있다고 2015년6월까지 먹어야한다고합니다. 할머니는 재약정을 한적이없는데 물어보니 중간이 이불을 받지않으셨냐고, 할머니는 동네사람들 나눠주시길래 받은건데 우유 재약정얘기는 전혀 못들으셨다하십니다. 이거받으시면 6월까지 더드셔야한다는 고지를 정확히 했냐고 물으니 직원은 통화로 했다고만하더라고요 재약정에 대한 통화기록을 듣고싶다했는데 그런게 어딨냐고 소리지르시고 계약서를보고싶데도 계약서도 없다하시고, 이런 억지가 어딨나요. (온라인가)연세멸균우유 200mlx24/10,900원짜리를 할머니는 月 23000원주고 먹습니다.
어떻게 해지할수있나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일배달우유 계약 관련하여 해당업체와 계약 당시 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 서면(내용증명)으로 계약내용의 이행을 요구하시기 바라며 필요 시 업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있으리라 사료됩니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.