[ 롯데마트수원권선점 ] 닌텐도 게임칩 환불 요청건(롯데마트 수원권선점을 고발합니다
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- 작성자 : 한희라
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 14-12-27 17:01:07
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12월25일 어린이날 선물로 권선동 롯데마트에서 닌텐도 게임칩 44,000원 짜리를 샀습니다.
닌텐도 게임용으로 다 똑같겠지 하고는 개봉해서 삽입했더니 모델이 달라 우리가 가지고 있는 기기에는
맞지 않더군요.... 살때 개봉하면 환불이 안된다고는 했으나 모델이 서로 다를수 있다는 말을 판매원이라면
해줬어야 하는거 아닌가요? 모델확인하고 구매하라는 말만 해줬더라도 주의를 했을텐데 구매한 게임이 3D 전용이라 3D 전용모델이 따로 있었던거죠...
다음날 바로 찾아가서 사정사정 했지만 무조건 개봉한건 환불이 안된다고만 합니다
제품이 소모되는것도 아니고 다시 재판매할수 없는것도 아닌데
도대체 왜 환불이 안된다는건지 납득이 가지 않습니다.
저희맘이 변해서 환불하는것도 아니고 안맞아서 게임을 할수도 없는건데
그냥 44,000이라는 돈만날렸습니다.
그런건 판매를 할때 미리 주의를 줬으면 확인하고 뜯었을텐데 너무 억울합니다.
그냥 소지하고만 있어야하는 상황입니다.
아이는 선물도 그냥 날려버리게 생겼으니 꼭 해결해주셨으면 감사하겠습니다.
닌텐도 게임용으로 다 똑같겠지 하고는 개봉해서 삽입했더니 모델이 달라 우리가 가지고 있는 기기에는
맞지 않더군요.... 살때 개봉하면 환불이 안된다고는 했으나 모델이 서로 다를수 있다는 말을 판매원이라면
해줬어야 하는거 아닌가요? 모델확인하고 구매하라는 말만 해줬더라도 주의를 했을텐데 구매한 게임이 3D 전용이라 3D 전용모델이 따로 있었던거죠...
다음날 바로 찾아가서 사정사정 했지만 무조건 개봉한건 환불이 안된다고만 합니다
제품이 소모되는것도 아니고 다시 재판매할수 없는것도 아닌데
도대체 왜 환불이 안된다는건지 납득이 가지 않습니다.
저희맘이 변해서 환불하는것도 아니고 안맞아서 게임을 할수도 없는건데
그냥 44,000이라는 돈만날렸습니다.
그런건 판매를 할때 미리 주의를 줬으면 확인하고 뜯었을텐데 너무 억울합니다.
그냥 소지하고만 있어야하는 상황입니다.
아이는 선물도 그냥 날려버리게 생겼으니 꼭 해결해주셨으면 감사하겠습니다.
첨부파일
- 20141227_160122.jpg (2.2M) DATE : 2014-12-27 17:01:07
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