[ 선유동유스파크 ] 웅진코웨이정수기 관리않고 반납기피 요금부과
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- 작성자 : 양병모
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 14-12-26 20:58:53
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안녕하세요 웅진코웨이 정수기 렌탈과 관련한 애로사항을 말씀드립니다. 반납신청 및 위약금을 납부하였는데도 불구하고 사용하지도 않는 정수기 월관리비를 계속 계좌에서 인출해 감으로써 그 피해를 고스란히 받고 있기에 억울하여 이렇게 글쓰기를 하게 되었습니다. 더우기 다섯번이상 1588-5200전화와 1599-5200전화로 전화요청과 항의를 하였음에도 그럴때 마다 담당부서 떠넘기기와 확인해 보겠다는 핑게만으로 차일피일 기피하고 미루기만 한 것이 더 속이상합니다. 2012년6월 정수기 렌탈을 시작하여 계약기간3년, 의무사용기간2년으로 사용하여 왔습니다. 2개월에 한번씩 코디가 방문 하였으나 2013년12월16일이후 코디가 방문한 적이없습니다. 그동안 코디에게 의무사용기간후 반납한다고 전달하였으나 2104년5월 의무사용기간2년이 지났으나 모르는 사이에 지나가고 말았습니다. 그러나 계좌자동이체는 계속되었습니다. 전화로 종결반납조건으로 알려준대로 10월19일131,790원을 송금하였습니다. 그리고 또 몇차레전화햐였으나 종결도 반납도 계좌인출중단도 되지않고 여전히 전화할때마다 미루고 핑게되고 확인한다고만 합니다. 억울 ㅜㅜ
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