[ 타히보 ] 어이가 없네여
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- 작성자 : 심성보
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 14-12-26 17:38:12
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타히보 상품 관련 인터넷 배너 광고 클릭을 하고 무료 상담이라 적혀있어서
이름과 전번을 적고 나니 전화가 오더군여
상담원으로 추정되는 아줌마가.....그것도 회사번호도 아닌 개인 핸폰 번호로 오더군여.
다짜고짜 고혈압과 당뇨에 관한 얼토당토 하지도 않은 얘기로 자기 딴에는 열심히 설명하길래..
그런건 의사나 약사가 상담하는 것이고 상품 소개나 매뉴얼,또는 브로셔나 모 암튼 가격이 나와있는
거라도 좀 보내달라니까 문자로 준다 하고 갑자기 화를 내더군여,
의사도 약사도 아닌 이름조차도 모르는 아줌마에게 병명과 병원 다닌 이력을 다 오픈하는게 정상적인
일입니까?
어이가 없습니다.
아무리 교육이 안됀 사람을 쓰더라도 최소한의 자기 회사의 이름과 전화 상담원의 성명 정도는
기본적으로 인사를 하고 상담하는게 예의 아닙니까?
그리고 왜 제대로 된 회사이면
회사번호를 끝까지 안알려줘서 그 아줌마 핸드폰 번호를 씁니다.
010-9586-7758
이름과 전번을 적고 나니 전화가 오더군여
상담원으로 추정되는 아줌마가.....그것도 회사번호도 아닌 개인 핸폰 번호로 오더군여.
다짜고짜 고혈압과 당뇨에 관한 얼토당토 하지도 않은 얘기로 자기 딴에는 열심히 설명하길래..
그런건 의사나 약사가 상담하는 것이고 상품 소개나 매뉴얼,또는 브로셔나 모 암튼 가격이 나와있는
거라도 좀 보내달라니까 문자로 준다 하고 갑자기 화를 내더군여,
의사도 약사도 아닌 이름조차도 모르는 아줌마에게 병명과 병원 다닌 이력을 다 오픈하는게 정상적인
일입니까?
어이가 없습니다.
아무리 교육이 안됀 사람을 쓰더라도 최소한의 자기 회사의 이름과 전화 상담원의 성명 정도는
기본적으로 인사를 하고 상담하는게 예의 아닙니까?
그리고 왜 제대로 된 회사이면
회사번호를 끝까지 안알려줘서 그 아줌마 핸드폰 번호를 씁니다.
010-9586-7758
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 직원의 불친절한 고객상당으로 인해 무척 불쾌하셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 편안한 저녁시간 되세요.