[ 코웨이 ] 정수기 해지 위약금 과다청구
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- 작성자 : 김홍석
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 14-12-26 11:25:39
본문
코웨이 정수기 2대를 사용중 10월말에 대용량 정수기를 1대 추가해서 사용하던중
기존 소용량 정수기 2대를 대용량으로 바꾸어 달라고 했더니 소식이 없어
다시 재요청하였더니 계약기간이 남아 바꿀수 없다고해서
해지하고 타사제품으로 바꾸려 하엿더니
1대는 47,980원. 나머지 한대는 신규로 추가한 대용량정수기와 3년약정 결합이 되어
47,980원 외에 추가위약금 10만원을 더 내야한다네요.
3년약정으로 결합한다고 들은바도 없거니와
새로 설치한 대용량정수기를 해지하는것도 아니고
기존 정수기에 추가 할인해준것도 아니며
자기들 제품으로 대용량으로 전환해달라는데 그것도 안해주고
할인을 해줬다면 할인된 금액을 청구하면 되는 것인데
왜 정상위약금 47,980원외에 10만원을 더 요구하는지 이해가 안됩니다.
살펴서 처리해주시면 대단히 고맙겠습니다.
파주 법원읍 가야리 소재 태림개발 가야랜드입니다.
기존 소용량 정수기 2대를 대용량으로 바꾸어 달라고 했더니 소식이 없어
다시 재요청하였더니 계약기간이 남아 바꿀수 없다고해서
해지하고 타사제품으로 바꾸려 하엿더니
1대는 47,980원. 나머지 한대는 신규로 추가한 대용량정수기와 3년약정 결합이 되어
47,980원 외에 추가위약금 10만원을 더 내야한다네요.
3년약정으로 결합한다고 들은바도 없거니와
새로 설치한 대용량정수기를 해지하는것도 아니고
기존 정수기에 추가 할인해준것도 아니며
자기들 제품으로 대용량으로 전환해달라는데 그것도 안해주고
할인을 해줬다면 할인된 금액을 청구하면 되는 것인데
왜 정상위약금 47,980원외에 10만원을 더 요구하는지 이해가 안됩니다.
살펴서 처리해주시면 대단히 고맙겠습니다.
파주 법원읍 가야리 소재 태림개발 가야랜드입니다.
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