[ 롯데마트 상무점 ] 불량품파는 롯데마트 상무점
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- 작성자 : 안태원
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 14-12-22 13:06:15
본문
제가 21일 저녁 8시쯤 롯데마트 상무점 2층에 있는 크리스마스 행사매장에서
39,500원짜리 LED고습 크리스마스전구(커텐식)을 샀습니다.
처음 남직원이 설명해주고 해서 구입하기로 마음먹고 새제품으로 달라고 하였습니다.
당연히 새제품이라고 주니까 터보지도 않고 믿고 계산하고 가기고 왔습니다.
다음날 22일 오전 제가 가게를 하는데 오전에 직원들이 꾸밀려하니까....사장님 전구는 없고 코드만 있나는 겁니다.
어처구니없어 매장에 가서 확인하니....진짜 전구는 없고 코드만 있는겁니다....
그럴수도있겠지 하고는....바로 롯데마트에 갔습니다.
갔더니....고객만족센터 여직원이 죄송하다고 동일 제품으로 교체해주었습니다..
거기까지 좋았습니다....근데....교체할때 새제품이라고 했는데....
매장에 다시와서 설치하려고하니.....또 헌제품이었습니다....중간중간 불도 안들어오고 그랬습니다....
이제 제가 화가나서....롯데마트 전화했더니....다시 가지고 오라는겁니다.....
아시겠지만 눈도 마니 오고 아침에도 계속 눈이 오고있었는데....
아쉬운사람은 저니까 제가 또 찾아갔습니다...
기분 나쁜 상태로 갔는데....참.....제가 1층에 주차를 했습니다...
근데....차데고 내리자마자.....마트에서 작은 청소차 타고 다니면서 청소하시는분이 하는소리가...
차언제뺄꺼냐고하시는겁니다....참 어이가 없어서....
고객주차공간에 주차한게 잘못입니까???
우선 중요한건 이일이 아니라서 금방 빼겠다고 하고 제가 직접 다시 크리스마스 행사장인 2층에가서 새제품 확인
했습니다....역시나 새제품은 커텐식이여서 한줄한줄 설치하기 좋게 묶여있더군요.....
참 어이가 없어서.....두번씩이나 저를 가지고 논것도 아니고...
롯데마트 상무점은 무슨 불량품만 파는 없체입니까???
누가 믿고 가서 사겠습니까???
한번도 아니고...두번씩이나.....
혹시나 해서 사진 찍어놨는데.... 처음에 코드만 있는건....못찍었습니다....그때는 이럴생각조차없었는데...
두번씩이나 이러니까....참....어이가없어서...
마지막으로 다시 고객센터 가서 다시 새제품으로 교환해달라고 했습니다.
그랬더니 ...이미 준비해놨더군요...
거기서 개봉해서 보니...이건 누가봐서...새거다...느낌이 확 느껴지더라구요...
두번째 갔을때 새제품맞냐고 햇는데....맞다고해놓고는...완전틀린상품....
이제 새걸로 교환하고 갈려고 하니 갑자기....어제 결제한 카드를 주라하네요...
처음엔 그런말도안하고 교체해줬는데....그래서 왜요??하니....저한테 5000원 보상해주겠다고...
무슨 내가 거지도 아니고....5000원 받으러 간겄도 아니고....교환하러갔는데....어이가없어서~
대기없은 이런일있으면 다 돈으로 막나보죠???
어이가없어서~내가벌어도 그직원보다는 10배 한달에 더벌겠네...
롯데마트 상무점은 이런곳이었네요~참...
그래서 저는 이 사실을 다 알리고 싶어서 이글을 공유해드리겠습니다.
이글 보시는분은 태그부탁드려요~
39,500원짜리 LED고습 크리스마스전구(커텐식)을 샀습니다.
처음 남직원이 설명해주고 해서 구입하기로 마음먹고 새제품으로 달라고 하였습니다.
당연히 새제품이라고 주니까 터보지도 않고 믿고 계산하고 가기고 왔습니다.
다음날 22일 오전 제가 가게를 하는데 오전에 직원들이 꾸밀려하니까....사장님 전구는 없고 코드만 있나는 겁니다.
어처구니없어 매장에 가서 확인하니....진짜 전구는 없고 코드만 있는겁니다....
그럴수도있겠지 하고는....바로 롯데마트에 갔습니다.
갔더니....고객만족센터 여직원이 죄송하다고 동일 제품으로 교체해주었습니다..
거기까지 좋았습니다....근데....교체할때 새제품이라고 했는데....
매장에 다시와서 설치하려고하니.....또 헌제품이었습니다....중간중간 불도 안들어오고 그랬습니다....
이제 제가 화가나서....롯데마트 전화했더니....다시 가지고 오라는겁니다.....
아시겠지만 눈도 마니 오고 아침에도 계속 눈이 오고있었는데....
아쉬운사람은 저니까 제가 또 찾아갔습니다...
기분 나쁜 상태로 갔는데....참.....제가 1층에 주차를 했습니다...
근데....차데고 내리자마자.....마트에서 작은 청소차 타고 다니면서 청소하시는분이 하는소리가...
차언제뺄꺼냐고하시는겁니다....참 어이가 없어서....
고객주차공간에 주차한게 잘못입니까???
우선 중요한건 이일이 아니라서 금방 빼겠다고 하고 제가 직접 다시 크리스마스 행사장인 2층에가서 새제품 확인
했습니다....역시나 새제품은 커텐식이여서 한줄한줄 설치하기 좋게 묶여있더군요.....
참 어이가 없어서.....두번씩이나 저를 가지고 논것도 아니고...
롯데마트 상무점은 무슨 불량품만 파는 없체입니까???
누가 믿고 가서 사겠습니까???
한번도 아니고...두번씩이나.....
혹시나 해서 사진 찍어놨는데.... 처음에 코드만 있는건....못찍었습니다....그때는 이럴생각조차없었는데...
두번씩이나 이러니까....참....어이가없어서...
마지막으로 다시 고객센터 가서 다시 새제품으로 교환해달라고 했습니다.
그랬더니 ...이미 준비해놨더군요...
거기서 개봉해서 보니...이건 누가봐서...새거다...느낌이 확 느껴지더라구요...
두번째 갔을때 새제품맞냐고 햇는데....맞다고해놓고는...완전틀린상품....
이제 새걸로 교환하고 갈려고 하니 갑자기....어제 결제한 카드를 주라하네요...
처음엔 그런말도안하고 교체해줬는데....그래서 왜요??하니....저한테 5000원 보상해주겠다고...
무슨 내가 거지도 아니고....5000원 받으러 간겄도 아니고....교환하러갔는데....어이가없어서~
대기없은 이런일있으면 다 돈으로 막나보죠???
어이가없어서~내가벌어도 그직원보다는 10배 한달에 더벌겠네...
롯데마트 상무점은 이런곳이었네요~참...
그래서 저는 이 사실을 다 알리고 싶어서 이글을 공유해드리겠습니다.
이글 보시는분은 태그부탁드려요~
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