[ 아보키 ] 배송이 안되고 있네요
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- 작성자 : 이언희
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 14-12-23 21:14:42
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안녕하세요... 전 12월 2일에 아보키라는 남성의류 사이트에서 상품을 구입하였습니다. 5개 상품 중 4개는 배송이 되었는데 나머지(점퍼) 는 아직 배송이 되지 않고 있습니다. 취소하려 해도 아보키고객센터에 문의하라 하고 구입취소가 되질 않습니다. 사이트상에서는 배송준비 상태에서는 소비자가 직접 취소할 수 있다 되어 있는데 말입니다. 고객센터 전화는 현재 제가 70통 정도 했는데 딱 한번 통화연결 되었고 그때 상품을 보내준다 약속을 했습니다. 근데 정작 배송된 상품은 사은품으로 오는 후드티고 그 이후론 전혀 통화도 할 수가 없습니다. 저 뿐만이 아니라 여러 사람이 피해를 당하고 있는거 같습니다. 더이상의 피해자가 나오지 않도록 해결 좀 해주십시오. 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 의류가 부분배송된후 연락이 되지않고있어 정말 답답하시겠습니다. 현재 서울시전자상거래센터가 해당쇼핑몰에 대해 전자상거래법 위반여부와 허위과장광고 여부 등에대해 추가적인 조사를 진행한다고 밝힌 상황이라 그 결과에 따라 보상처리가 될것으로 판단됩니다. 모쪼록 편안한 저녁 되시기 바랍니다.