[ 아보키 ] 주문한 제품이 오지않고 있습니다..
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- 작성자 : 김영범
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 14-12-23 19:42:17
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12월9일 정확히 2주전에 날이점점 추워저서 인터넷쇼핑몰 아보키에 물품을 주문했는데 입금확인후 배송이라면서 입금했더니 사은품만 주고 주문한 패딩은 수령받지못했습니다 문의글도 남겨보고 전화도 해보지만 도무지 연락을 받지도않고 문의글에 대한 답글또한 없었습니다. 2주가 지난지금 반품신청하려하는데 전화도안받고있습니다. 방법이 없는건가요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰측에서 물품 주문후 사은품만 배송되고 연락이 되지않고있어 정말 답답하시겠습니다. 현재 서울시전자상거래센터가 해당쇼핑몰에 대해 전자상거래법 위반여부와 허위과장광고 여부 등에대해 추가적인 조사를 진행한다고 밝힌 상황이라 그 결과에 따라 보상처리가 될것으로 판단됩니다. 모쪼록 편안한 저녁 되시기 바랍니다.