[ 에스케이텔레콤 ] 고객?
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- 작성자 : 임동우
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 14-12-23 19:40:26
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이시간 이런 글을 올려 죄송합니다.휴대폰 요금에 관해 속한일이있어 시정.권고하였으면하는 바램으로....12월19일 미납요금납부...12월13일...에스케이 텔레콤에서 상의없이 제 통장으로임의로 제 병원비 인출.. 4번의 항의 통화. . .고객님.고객님하면서 이중요금...그것도 연락한번없이...이래도 됩니까?라고 전화하니 오히려 회사규정상 통장자동결제하면 그러하니 중복결제된부분에 돈을 돌려받으려면 전화사용내역서.입금확인서등 서류를 팩서로 보내랍니다.2중 요금을 가져가면서 이서류 저서류 왜 제가해야합니까?라고하니 규정?전그냥 제병원비를 제통장에 그대로돌려달란것밖에 없는데...조금전에도 전화와서 똑같은 앵무새 소리만합니다.그냥 제 병원비 돌려주면될것을요..저 병원가야합니다(제 딸이보내준병원비입니다) 약타고 진료받으러요...어째서 요금납부했는데 임의로 통장돈을 가져가고ㅜ ...이것이 약자를 희롱하고 맘데로 해도 된다는 강자의 섭리인지...너무 속상합니다....저 지금 몸이 안좋은데 술마시고 있읍니다...죄송합니다
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