입금한지 2주가 지났습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 슈퍼스타아이 ] 입금한지 2주가 지났습니다

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  • 작성자 : 정대희
  • 조회수 : 43회
  • 작성일 : 14-12-23 13:30:06

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대박행사를 한다고 하여 주문한뒤 무통장입금 처리하였으나 아직까지 배송준비만 하고 있습니다

고객센터 무응답, 전화 무응답, 카톡메신져 무응답, 게시판 무응답 입니다

다른피해자들도 있을꺼 같습니다

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여  '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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