[ 제이에스홀드 ] 주문한지 2달지나도 물건을 받지 못했습니다.
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- 작성자 : 강도영
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 14-12-23 15:50:29
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10월 25일 제이에서홀드 상호에서 아베크롭비후드집업을 주문하고 카드결재하습니다.
현재 2달이 지나도 물건이 안오고 있으며 오더에는 배송중으로 만 되어 있습니다.
취소도 안해주고요 전화는 20~30통 걸어도 통화중이다. 식사중이다 받지 않습니다.
직수입이라는 이유로 취소도 안된다 합니다.
아직까지 물건을 받지 못했는데 통신법에 위배되는 사항에 해당되는지요?
도저히 참다가 이제 고발합니다.
업체명 제이에스홀드 / 연락처 1544-3851 주소 경기도 고양시 일산동구 마주동 927번지 / 전화 1544-2595
현재 2달이 지나도 물건이 안오고 있으며 오더에는 배송중으로 만 되어 있습니다.
취소도 안해주고요 전화는 20~30통 걸어도 통화중이다. 식사중이다 받지 않습니다.
직수입이라는 이유로 취소도 안된다 합니다.
아직까지 물건을 받지 못했는데 통신법에 위배되는 사항에 해당되는지요?
도저히 참다가 이제 고발합니다.
업체명 제이에스홀드 / 연락처 1544-3851 주소 경기도 고양시 일산동구 마주동 927번지 / 전화 1544-2595
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서 주문하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 두달이 되도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.