[ 한경희 ] 한경희 워터살균기 클리즈
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- 작성자 : 은나무
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 14-12-23 11:24:39
본문
한경희 워터살균기 클리즈를
홈쇼핑을통해 구매했었습니다
소모품도없고 유지비용도없으며
물만으로 살균소독가능하다며 신제품을
소개하며 판매하더군요
그런데 지금 사진을보시면알겠지만
전선피복이 전체가 다 갈라지고
검은전선이 떨어지고 속살이 드러났습니다
As센터문의를하니 전선이 소모품이라며
43,000원의 비용이 발생한다는데
현재는 제품가격이 최저가검색하면
5만원미만입니다
처음구매할때 12만원가까이주고산것도
영구적인사용가능하다해서샀던건데~
백번양보해서 유상으로 서비스받는데도
완제품이5만원인데 4만3천원주고
서비스받으라는건 다시사라는소리죠
저같은 피해자가 나올까우려됩니다
판매만 열올리고 유명무실한AS를
하는업체가 시정되었으면좋겠습니다
홈쇼핑을통해 구매했었습니다
소모품도없고 유지비용도없으며
물만으로 살균소독가능하다며 신제품을
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그런데 지금 사진을보시면알겠지만
전선피복이 전체가 다 갈라지고
검은전선이 떨어지고 속살이 드러났습니다
As센터문의를하니 전선이 소모품이라며
43,000원의 비용이 발생한다는데
현재는 제품가격이 최저가검색하면
5만원미만입니다
처음구매할때 12만원가까이주고산것도
영구적인사용가능하다해서샀던건데~
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완제품이5만원인데 4만3천원주고
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저같은 피해자가 나올까우려됩니다
판매만 열올리고 유명무실한AS를
하는업체가 시정되었으면좋겠습니다
첨부파일
- 1419300764230.jpg (2.2M) DATE : 2014-12-23 11:24:39
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 살균기의 이상으로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있으며 소모품에 대해서는 유상수리에서 제외된다하겠습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 A/S정책등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보내용을 해당 업체에 문의한 결과 중요부품인 모듈 교체 비용으로 전체 AS비용이 그 정도 가격대로 나왔다고 합니다. 또한 광고를 통해 영구적으로 사용할 수 있다고 홍보한 것은 살균세제 없이 '물'만으로 살균수를 만들 수 있음을 강조한 것이라며 상반된 주장을 펼치고 있습니다.