[ 노랑풍선사 ] 홈엔쇼핑과 노랑풍선사를 고발합니다.
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- 작성자 : 박달규
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 14-12-22 14:36:47
본문
여행도 가지 아니하였는데..지금까지 돈을 빼가는 홈엔쇼핑과 노랑풍선사를 고발합니다.
홈엔쇼핑을 통하여 노랑풍선여행상품을 예약했습니다.
개인적인 사유로 일정변경을 요청하였으나 답변이 없다.
출발전날 12시까지 근거자료송부를 요청하여 보냈습니다.
13시까지 어떠한 답변도 없어 출발당일 인천공항에 도착하니
어떠한 절차도 하지 아니하여 담당자에게 전화통화를 하니
위약금없이 처리하자 하다.
인천공항에서 여행팀들이 출발하니.유류할증료는 주지몯하겠다고 돌변,
이에 본사에 찿아가 항의하니 소송하라고 하고..
이젠 전날 근거자료받은 것까지 파기하고 증거내어놓아라 하는
이게 여행사입니까..연변브로커집단입니까 ? 계약서작성도 되지 아니한 관광진흥법위반에...
--
2014.6.29.홈엔쇼핑. 유럽상품계약
7/2 여권사본및 예약금 20만원요구
7/3 여권확인.출발날짜.예약금 20만원 송금
: 출발 전일 정오까지 연기 가능한지 확인후 확답할 것이니 증빙자료 송부하라하였다.
증빙자료를 송부하였으나 답변이 없어 농협에 들러 유로화 교환 및 여권을 들고 인천공항으로 출발함
출발당일 현장도착 = 출발명단에 누락 = 노랑풍선 담당자와 통화 : 담당자왈 예약금 20만원돌려주고 없었든것으로 하자
.현장에 이미 도착하엿으니 다른 일정.여행상품요구.
몇시간후 담당자왈 예약금 20만원 몯돌려 준다.그외는 없엇던 것으로 하자.
시청 근처 노랑풍선사 본사에 들러니 법무팀장 및 담당자.그외 남자한명.
당신 할테면 해봐라.
홈엔쇼핑 : 여행사에서 통지,연락 할 것입니다 고객님 ==
그 이후 일절 연락 없었음.
[노랑풍선] ybtour.co.kr 개인정보 이용내역 통지안내 메일 받은날짜 : 14-08-27 (수) 13:09
2014. 11.24. 노랑풍선사 = 박달규에게 통지.11월7일 부로 계좌입출금정지시켰다 통보
2014. 11.24. 홈 앤 쇼핑 항의전화 : 사건발생당일 왜 전화주기로 하고 전화 없었나. 상담내역 확인요함.
확인후 전화주겠다.
홈엔쇼핑을 통하여 노랑풍선여행상품을 예약했습니다.
개인적인 사유로 일정변경을 요청하였으나 답변이 없다.
출발전날 12시까지 근거자료송부를 요청하여 보냈습니다.
13시까지 어떠한 답변도 없어 출발당일 인천공항에 도착하니
어떠한 절차도 하지 아니하여 담당자에게 전화통화를 하니
위약금없이 처리하자 하다.
인천공항에서 여행팀들이 출발하니.유류할증료는 주지몯하겠다고 돌변,
이에 본사에 찿아가 항의하니 소송하라고 하고..
이젠 전날 근거자료받은 것까지 파기하고 증거내어놓아라 하는
이게 여행사입니까..연변브로커집단입니까 ? 계약서작성도 되지 아니한 관광진흥법위반에...
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2014.6.29.홈엔쇼핑. 유럽상품계약
7/2 여권사본및 예약금 20만원요구
7/3 여권확인.출발날짜.예약금 20만원 송금
: 출발 전일 정오까지 연기 가능한지 확인후 확답할 것이니 증빙자료 송부하라하였다.
증빙자료를 송부하였으나 답변이 없어 농협에 들러 유로화 교환 및 여권을 들고 인천공항으로 출발함
출발당일 현장도착 = 출발명단에 누락 = 노랑풍선 담당자와 통화 : 담당자왈 예약금 20만원돌려주고 없었든것으로 하자
.현장에 이미 도착하엿으니 다른 일정.여행상품요구.
몇시간후 담당자왈 예약금 20만원 몯돌려 준다.그외는 없엇던 것으로 하자.
시청 근처 노랑풍선사 본사에 들러니 법무팀장 및 담당자.그외 남자한명.
당신 할테면 해봐라.
홈엔쇼핑 : 여행사에서 통지,연락 할 것입니다 고객님 ==
그 이후 일절 연락 없었음.
[노랑풍선] ybtour.co.kr 개인정보 이용내역 통지안내 메일 받은날짜 : 14-08-27 (수) 13:09
2014. 11.24. 노랑풍선사 = 박달규에게 통지.11월7일 부로 계좌입출금정지시켰다 통보
2014. 11.24. 홈 앤 쇼핑 항의전화 : 사건발생당일 왜 전화주기로 하고 전화 없었나. 상담내역 확인요함.
확인후 전화주겠다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당여행 예약후 취소로인한 유류할증료 환불금이 매우 부당하게 느껴지시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 약관적용이 우선시되나 불공평한 약관이라면 공정거래위원회로 신고하실수있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.