[ SK 텔레콤 ] 인터넷 일시 정지 후, 쓰지도 않은 인터넷 요금을 계속 청구 하네요.
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- 작성자 : 변호철
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 14-12-22 10:19:18
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금년 3월쯤 개인 사정으로 SK 인터넷을 일시 정지 하고 타 LG U+ 인터넷을 이용중인 고객 입니다.
그런데, 6월 부터 SK 인터넷이 자동으로 일시 정지가 풀리면서 쓰지도 않은 6월 부터 11월 까지 6개월간 인터넷 요금이 청구 되었습니다.
SK 일시 정지 풀리면 해지 또는 타인에게 양도를 생각 하고 있었는데, 올해 너무 바빠서 신경을 못끄고 있었습니다. 그런데 저에게 일시 정지가 풀린다는 어떠한 액션도 없이 일시 정지 풀어 버리고 제 통장에서 매월 21,780원씩 요금을 인출해 갔습니다.
이런경우 어떻게 처리 해야 하나요?
저는 어차피 해지할 생각 이어서 현재 해지 위약금에서 지난 6개월간 납부된 요금을 제외한 금액을 해지 위약금으로 납부 하고 마무리 짓고 싶습니다.
그런데, 6월 부터 SK 인터넷이 자동으로 일시 정지가 풀리면서 쓰지도 않은 6월 부터 11월 까지 6개월간 인터넷 요금이 청구 되었습니다.
SK 일시 정지 풀리면 해지 또는 타인에게 양도를 생각 하고 있었는데, 올해 너무 바빠서 신경을 못끄고 있었습니다. 그런데 저에게 일시 정지가 풀린다는 어떠한 액션도 없이 일시 정지 풀어 버리고 제 통장에서 매월 21,780원씩 요금을 인출해 갔습니다.
이런경우 어떻게 처리 해야 하나요?
저는 어차피 해지할 생각 이어서 현재 해지 위약금에서 지난 6개월간 납부된 요금을 제외한 금액을 해지 위약금으로 납부 하고 마무리 짓고 싶습니다.
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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.