[ 블랙라이언 ] 환불안해주고있음!
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- 작성자 : 장진영
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 14-12-22 10:29:58
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블랙라이언에서 방한화 109,000원짜리 구입하고 디자인이 맘에 안들어 반품했는데
10일이 넘도록 환불처리가 안되고있음~ 업체전화번호 1544-0247
10일이 넘도록 환불처리가 안되고있음~ 업체전화번호 1544-0247
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
반품 후 환불처리가 지연되어 무척 답답하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 업체에서 계속 처리를 해주지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.