[ lg 전자 ] 에어컨 설치문제
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- 작성자 : 이도헌
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 14-12-22 11:04:56
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2009년 부모님 집에 400만원 상당의 2in1 에어컨을 사서 설치를 하였습니다. 설치 기사님들이 설치후 그해여름 작동을했는데 안방에설치된 벽걸이 에어컨이 작동이 안돼서 as신청을 해서 고쳐주고 갔는데도 계속정상작동이 안돼서 매년 as신청을 받았다고 하시더라고요 그리고 마지막으로 진단을 내린게 전기선이 잘못깔렸다고 3선이여야 하는데 2선만깔려서 안되는 거라곤 아무런 조치도 없이 못쓴다고 부모님들께 말했답니다. 400만원이나 하는 에어컨을요. as서비스도 그판매직원을 통해받았었어요 부모님들이 안되니까 판매직원한테 계속 전화를 하셨다고 그러시더군요.
그리곤 부모님이 작년(2013)에 그 판매직원에게 에어컨이 작동이 안되서 너무더워서 다른 벽걸이 에어컨을 70만원 주고 또사셨다네요 사자마자 작동이 안된거고 lg실수로 잘못설치한건데 아무런조치도 없이 그내막을 다아는 판매직원이 그걸 부모님께 팔았다는게 너무 황당하고 어이가없어서 as도 다시부르니 판매측문제라고 떠넘기고 판매직원에게 전화해서 촌에사는 늙은 사람이라고 이런식으로 했냐고 화내니까 되려 화를 내내요 자기는 할만큼했다면서요 그러면서 as에 책임을 떠넘기네요.너무화가나고 황당한데 해결방법이 없을까요?? 빠른답변이나 연락부탁드려요ㅜㅜ
그리곤 부모님이 작년(2013)에 그 판매직원에게 에어컨이 작동이 안되서 너무더워서 다른 벽걸이 에어컨을 70만원 주고 또사셨다네요 사자마자 작동이 안된거고 lg실수로 잘못설치한건데 아무런조치도 없이 그내막을 다아는 판매직원이 그걸 부모님께 팔았다는게 너무 황당하고 어이가없어서 as도 다시부르니 판매측문제라고 떠넘기고 판매직원에게 전화해서 촌에사는 늙은 사람이라고 이런식으로 했냐고 화내니까 되려 화를 내내요 자기는 할만큼했다면서요 그러면서 as에 책임을 떠넘기네요.너무화가나고 황당한데 해결방법이 없을까요?? 빠른답변이나 연락부탁드려요ㅜㅜ
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