[ 11번가 ] 11번가에서 상품배송은 안하고 돈만 챙겨갔어요
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- 작성자 : 이성경
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 14-12-22 12:09:33
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2014.11.21 통신판매업체인 11번가에서 5단서랍장을 주문했습니다. 상품이 도착하지 않아 21014.12.15 및 2014.12.19 두 차례나 이메일 상담을 통해 이 사실을 알리고 주문을 취소해 줄 것을 요청하였으나, 11번가로 부터 2014.12.22 느닷없이 구매확정 됐다는 일방적 통보를 받았습니다. 상품은 보내주지 않고 돈만 챙겨간 사태가 난 겁니다. 구매확정 취소와 함께 환불을 요구하는 바입니다.
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담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.