[ 신세계몰 ] 오배송에 환불 거의 1달째 안되고 있는 신세계몰...을 고발합니다. 시정해주세요...
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- 작성자 : 유혜원
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 14-12-23 08:36:55
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저는 지금 미국 조지아주 컬럼부스시에서 살고 있습니다.
11월 말에 신세계몰을 통해 니트 2종류를 한국에 거주하는 친언니 집으로 주문하였구요.
주문한 1종은 제대로 받았는데, 1종은 니트가 온게 아니라 신세계몰의 오배송으로 장갑이 배달되었습니다.
그리고는 몰 사이트에 12월 4일에 반품진행이란 문자가 떠 있더군요.
그런데 2주가 지나도록 물건을 수거해 가지 않을 뿐만 아니라... 수거하라는 전화를 한국언니가 몰에 회 남기고, 또 미국에세 제가 신세계몰으로 이메일을 제가 직접 2번이나 보냈음에도 수거할꺼라는 답변만 한채...급하면 본인이 직접 택배발송하라는 말을 남기고... 수거해가겠다는 날짜보다 거의 2주일이나 늦게 수거를 하였어요.
그런데, 이번에는 또 환불문제네요.
제 잘못이 아니라 신세계몰의 오배송 문제입니다. 전 물건을 사고 계산을 했을 뿐이구요.
여전히 환불이 되지 않고 있습니다. 환불 시켜달라는 이메일을 제가 또 보냈음에도 불구, 물건확인을 하고 나서 2~3일 지난 후에나 환불을 해주겠다고 하네요...
물건은 11월 28일에 구입했고 배송은 12월 1일에 되었어요. 오배송이 되었구요.
제가 이메일 3번에 언니가 수차례 몰로 물건 수거해가라는 전화 했구요. 그후 거의 3주가 지나 19일에 수거 되었고, 또 제가 환불해달라는 이메일을 보냈구요...환불 아직 안되고 있습니다.
예전 한국에 살때 환불금도 1년이나 지나 예치금으로 ㅎㅎ 돌려받았는데요...
이거 너무 뻔뻔한 대응에 뻔뻔한 행동 아닙니까??
신세계몰은 1달 가까이 물고 있는 제 돈 빨리 환불해주세요...그리고 오배송에 대한 피해 변상해주세요...
제가 이게 무슨 죄인가요??
11월 말에 신세계몰을 통해 니트 2종류를 한국에 거주하는 친언니 집으로 주문하였구요.
주문한 1종은 제대로 받았는데, 1종은 니트가 온게 아니라 신세계몰의 오배송으로 장갑이 배달되었습니다.
그리고는 몰 사이트에 12월 4일에 반품진행이란 문자가 떠 있더군요.
그런데 2주가 지나도록 물건을 수거해 가지 않을 뿐만 아니라... 수거하라는 전화를 한국언니가 몰에 회 남기고, 또 미국에세 제가 신세계몰으로 이메일을 제가 직접 2번이나 보냈음에도 수거할꺼라는 답변만 한채...급하면 본인이 직접 택배발송하라는 말을 남기고... 수거해가겠다는 날짜보다 거의 2주일이나 늦게 수거를 하였어요.
그런데, 이번에는 또 환불문제네요.
제 잘못이 아니라 신세계몰의 오배송 문제입니다. 전 물건을 사고 계산을 했을 뿐이구요.
여전히 환불이 되지 않고 있습니다. 환불 시켜달라는 이메일을 제가 또 보냈음에도 불구, 물건확인을 하고 나서 2~3일 지난 후에나 환불을 해주겠다고 하네요...
물건은 11월 28일에 구입했고 배송은 12월 1일에 되었어요. 오배송이 되었구요.
제가 이메일 3번에 언니가 수차례 몰로 물건 수거해가라는 전화 했구요. 그후 거의 3주가 지나 19일에 수거 되었고, 또 제가 환불해달라는 이메일을 보냈구요...환불 아직 안되고 있습니다.
예전 한국에 살때 환불금도 1년이나 지나 예치금으로 ㅎㅎ 돌려받았는데요...
이거 너무 뻔뻔한 대응에 뻔뻔한 행동 아닙니까??
신세계몰은 1달 가까이 물고 있는 제 돈 빨리 환불해주세요...그리고 오배송에 대한 피해 변상해주세요...
제가 이게 무슨 죄인가요??
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