[ 풋라커 나이키 ] 수선안해주는 브랜드
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- 작성자 : 송복희
- 조회수 : 44회
- 작성일 : 14-12-22 09:20:03
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저희 엄마가 풋라커에서 나이키신발을 몇해전에 사셨어요 밑바닥에 고무가 떨어져서 몇일전에 수선을 맡기고 오늘연락와서 물건에 오래되서 수선이 안된다고 합니다 본드붙이면 되는거를 오래되서 안해준다네여
브렌드가 좋은게 뭔가여? a/s때문에 사는거 아닙니까? 제가 보세를 산것도 아니고 제가 돈을 지불하겠다라고 말을 했음에도 안된다고 동네 구두수선가게에 가랍니다 부속이 없어서 수선을 못한다는게 아니라 단지 오래되서 못한답니다
제가 간 매장은 대구 동성로2호점 풋라카입니다
브렌드가 좋은게 뭔가여? a/s때문에 사는거 아닙니까? 제가 보세를 산것도 아니고 제가 돈을 지불하겠다라고 말을 했음에도 안된다고 동네 구두수선가게에 가랍니다 부속이 없어서 수선을 못한다는게 아니라 단지 오래되서 못한답니다
제가 간 매장은 대구 동성로2호점 풋라카입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당브랜드 운동화 하자로 인한 업체측의 수선거부로 화가나시리라 생각됩니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 다만, 나이키 제품과 관련해서는 저희쪽으로도 수차례 제보가 들어왔고, 취재를 진행했지만 업체쪽에서는 대부분 소비자과실로 간주 환불을 비롯한 서비스를 거부하고 있습니다. 소비자가만드는신문에서 출판된 관련 기사들을 참고바랍니다. 나이키는 어떤 민원처리에도 업체입장만을 완강히 주장하고 있으며 그리하여 중재의사가 없음으로 피해구제를 도와드리지 못하는점 양해바랍니다.