[ GS홈표핑 ] GS홈표핑 김치 냉장고 소비자 기만하는 광고
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- 작성자 : 강사도
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 14-12-22 14:24:22
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어머님께서 냉장고를 홈표핑에서 구입하시겠다고하셔서
잘확인해보고 구입하라고 조언해드리고
얼마 안있어서 갑자기 김치냉장고에 김치통이 부족하게 들어왔다고 하는겁니다
그래서 확인해보니 홈쇼핑 광고상에는 냉장고에 김치통이 가득차게 이미지 화면을 보여주고
상품 구상엔 11개입 이라는 표시를 조그만하게 했더라구요
김치냉장고를 구입하시는 주 연령대가 보통 주부들이고 40~50대인데
젊은 새대들이야 꼼꼼히 따저보고 확인해보지만 60에가까우신 어머님들은
광고만 보고 상품을 선택하는경우가 많습니다
그런데 GS홈표핑에서는 제품에 아무런 문제가 없기때문에 그 어떠한 조취도 취할수 없다고
당당하게 이야기하네요 알아보니 통신판매법상 일주일이 넘은경우 반품이 안되기 때문에
저리도 당당하게 나오는거 같습니다
또한 첫번째 상담하는 상담원의 불친절한 대응과 고객의 말을 끝까지 듣지않고 자기말만하는
상담원을 만나 참 기분이 착잡하네요 결국 다음날 자세한 내용의 답변을 하겟다는 말만하고
약속을 잡고 다시 전화를 받았지만 변명만 늘어놓으면서 그어떤 도움도 줄수 없다는 겁니다
GS홈쇼핑이면 대기업이고 광고가 물론 마케팅적으로 상품의 우수한면만 보여준다는 면에 있어
그런건 이해가 가지만 마치 광고속에는 더 많으 혜택을 주는듯한 모습을 보이고 실질적으론
소비자를 기만하는 상술에 치가 떨립니다
김치통 몇개가 문제가 아니라 소비자를 기만하고 어떻게든 상품만 판매하겟다는 GS홈표핑의 상술이
화가 나는겁니다
소비자 고발센터에서 해결부탁드립니다
잘확인해보고 구입하라고 조언해드리고
얼마 안있어서 갑자기 김치냉장고에 김치통이 부족하게 들어왔다고 하는겁니다
그래서 확인해보니 홈쇼핑 광고상에는 냉장고에 김치통이 가득차게 이미지 화면을 보여주고
상품 구상엔 11개입 이라는 표시를 조그만하게 했더라구요
김치냉장고를 구입하시는 주 연령대가 보통 주부들이고 40~50대인데
젊은 새대들이야 꼼꼼히 따저보고 확인해보지만 60에가까우신 어머님들은
광고만 보고 상품을 선택하는경우가 많습니다
그런데 GS홈표핑에서는 제품에 아무런 문제가 없기때문에 그 어떠한 조취도 취할수 없다고
당당하게 이야기하네요 알아보니 통신판매법상 일주일이 넘은경우 반품이 안되기 때문에
저리도 당당하게 나오는거 같습니다
또한 첫번째 상담하는 상담원의 불친절한 대응과 고객의 말을 끝까지 듣지않고 자기말만하는
상담원을 만나 참 기분이 착잡하네요 결국 다음날 자세한 내용의 답변을 하겟다는 말만하고
약속을 잡고 다시 전화를 받았지만 변명만 늘어놓으면서 그어떤 도움도 줄수 없다는 겁니다
GS홈쇼핑이면 대기업이고 광고가 물론 마케팅적으로 상품의 우수한면만 보여준다는 면에 있어
그런건 이해가 가지만 마치 광고속에는 더 많으 혜택을 주는듯한 모습을 보이고 실질적으론
소비자를 기만하는 상술에 치가 떨립니다
김치통 몇개가 문제가 아니라 소비자를 기만하고 어떻게든 상품만 판매하겟다는 GS홈표핑의 상술이
화가 나는겁니다
소비자 고발센터에서 해결부탁드립니다
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