주문한지 한달이 넘었는데 물건이 배달되지않고 있습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ n.s.홈쇼핑 ] 주문한지 한달이 넘었는데 물건이 배달되지않고 있습니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 김명주
  • 조회수 : 75회
  • 작성일 : 14-12-18 17:43:07

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지난 11월15일 n.s.홈쇼핑 T.V.를보고 휴롬을 주문했습니다.

휴롬+에어튀김기
그런데 휴롬만 배달되고 에어튀김기는 배달되지 않고 있습니다.

배달되지않는 물건보다 회사측의 불성실한 답변태도입니다.
그야말로 "갑"입니다.

조용히 올때까지 기다려야 하나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 홈쇼핑측의 배송지연으로 무척 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준 인터넷쇼핑몰업에 따르면 계약된 인도시기보다 지연된 인도시 지연인도로 당해 물품이나 용역이 본래의 구매목적을 달성하지 못하는 경우 계약해제 및 손해배상하도록 합니다. 구입처측으로 조속한 배송처리 요구하시기 바라며 구두상 처리가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 권리행사 하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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