[ 이케아 ] 배송건
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- 작성자 : 임주경
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 14-12-20 10:49:59
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18일 오픈
오픈일에 맞춰 그동안 구입 목록에 넣어 두었던 아이방 침대를 구입해서 배송 요청을 하고 돌아왔습니다
19일 10~12시까지 배송해주겠다는 약속을 받았으며 덧붙이는 말로 늦으시면 택배 기사님이 전화주셔서 시간을 정해주실것이라 했습니다
돌아오자마자 침대가 들어갈 방을 치우고 장청리를 했죠
담날 아참부터 오전의 일을 오후로 미루고 물건을 기다렸어요
12시가 지나 많이 밀렸나 보다 했지만 슬슬 열이 나대요
고객 센터에 전화해보니 열통을 걸어도 모든 상담원이 통화중이라는 답뿐 전화통화가 안됩니다.
20일 아침부터 고객센터 시작되는 10시에 맞춰 전화를 걸었지만 어제와 같은 지금은 모든 상담원이```아마도 고객센터 운영을 안하는듯했습니다
이케아측 전화도 안받고 정말 짜증납니다.
어떻게 처리해야할까요?
오픈일에 맞춰 그동안 구입 목록에 넣어 두었던 아이방 침대를 구입해서 배송 요청을 하고 돌아왔습니다
19일 10~12시까지 배송해주겠다는 약속을 받았으며 덧붙이는 말로 늦으시면 택배 기사님이 전화주셔서 시간을 정해주실것이라 했습니다
돌아오자마자 침대가 들어갈 방을 치우고 장청리를 했죠
담날 아참부터 오전의 일을 오후로 미루고 물건을 기다렸어요
12시가 지나 많이 밀렸나 보다 했지만 슬슬 열이 나대요
고객 센터에 전화해보니 열통을 걸어도 모든 상담원이 통화중이라는 답뿐 전화통화가 안됩니다.
20일 아침부터 고객센터 시작되는 10시에 맞춰 전화를 걸었지만 어제와 같은 지금은 모든 상담원이```아마도 고객센터 운영을 안하는듯했습니다
이케아측 전화도 안받고 정말 짜증납니다.
어떻게 처리해야할까요?
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