[ 갤러리아몰 ] 갤러리아몰 전화를 받지 않습니다.
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- 작성자 : 한정옥
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 14-12-22 14:24:15
본문
갤러리아몰에서 물건을 샀는데 반품을 하려고 합니다.
그런데 3일째 전화를 받지 않습니다.
이런 경우 어떻게 해야하나요?
연말이라 그럴 수도 있다고 생각하지만 7일 넘으면 반품도 안된다고 되어있습니다.
397,000원짜리 잠바를 샀는데 사이즈가 작아서 도저히 입을 수가 없는데
이럴 어쩌나요?
전화를 안 받음 반품이 안되는데,,,
전화번호는 1588-0121
도와주세요. 연락할 수 있는 방법이 없어요.
그런데 3일째 전화를 받지 않습니다.
이런 경우 어떻게 해야하나요?
연말이라 그럴 수도 있다고 생각하지만 7일 넘으면 반품도 안된다고 되어있습니다.
397,000원짜리 잠바를 샀는데 사이즈가 작아서 도저히 입을 수가 없는데
이럴 어쩌나요?
전화를 안 받음 반품이 안되는데,,,
전화번호는 1588-0121
도와주세요. 연락할 수 있는 방법이 없어요.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
반품하시려는 업체가 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.