[ 위시몰 ] 아래 209045 글쓴 사람입니다. 이 업체는 모든이가 봐야 다른 피해가 없을것 같아서 다시 올립니다.
페이지 정보
- 작성자 : 김기호
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 14-12-19 16:51:19
본문
적외선 온도계를 구입하였습니다.
처음에 제품을 뜯어서 눌러보니 켜지지 않더군요
그래서 처음에는 배터리가 들어 있지 않은 제품으로 인식하고 옆에 동봉 되어 있는 배터리가 있길래
교체 했습니다.
배터리를 교체하기 위해서는 +자 나사를 3개를 풀어야 하는데
가운데 가장 큰 나사와 온도계 측정(머리부분)에 작은 나사 2개가 있었습니다.
나사를 풀어서 동봉되어 있는 배터리로 교체할려고 하였는데 배터리가 들어 있는 겁니다.
배터리가 방전이 된 줄 알고 새 배터리로 교체를 한 후 나사를 조으기 전
전원 버튼을 눌렀는데 반응이 없어서 표지에 나온 버튼 안내도 같은 종이를 보고
다시 한번 눌러봤는데 또 안켜졌습니다.
반품을 결심하고 케이스를 다시 조으기 위해 나사를 돌렸는데
머리 부분의 작은 나사 중 왼쪽 나사가 계속 헛도는 것이었습니다.
완전히 잠겨지지 않고 헛돌아서 나사가 튀어나왔습니다.(드라이버에 자석 처리가 되어 있기 때문에)
대충 밀어 넣어서 제품을 조립 한 후 배송처리를 하기 위해서
본 사이트에서 배송처리를 했습니다.
그런데 첨부 1과 같은 팝업이 뜨길래 판매처의 택배거래처는 안되는줄 알아서
우체국으로(착불)로 보냈습니다.
도착 한 후 업체 측에서 전화가 오더니
왜 우체국으로 보냈냐 우리 택배 거래처로 보내지 않았느냐
XX번가 사이트에서 했는데 첨부1과 같은 팝업창이 떠서 그냥 내가 우체국으로 보낸거다.
그건 안내가 제대로 되지 않은 것이 아니냐?? 업체와 XX번가 측에서 해결해야 할 문제가 아니냐?
라고 했더니 인터넷에서 반품을 해보긴 했느냐는 식으로 본인을 무시했으며(여직원 정말 X가지 없더군요)
제품의 전원을 켜 보았느냐 분명 제품은 동작했다 제대로 해보지도 않고 그랬느냐는 식으로 또 한번
무시하는 말투를 해서 저도 화가나서 분명 하자가 있는 물건이다 나사가 헛돈다 라고 했더니
제품에는 문제가 없다 이거는 다.시.팔.수.있.을.것.같.다 <- 무슨 이런 말도 안되는 경영 마인드를 가졌는지
(분명 하자가 있는 제품을 다시 판다니요??)
라면서 착불 배송비를 달라고 하는 겁니다.
어이가 없어서 우체국 택배는 착불비가 4500원이더군요
그런데 지금 반품보류 사유를 보내 차액의 2000도 아닌 지금 7000원 입금시 환불이라는
말도 되도 않는 논리로 소비자를 우롱하고 있습니다.
제품 정상 개봉동영상 있음????
TV가 불량화소 없이 잘나와도 거치대에 나사가 헛돌면 그 TV는 오래 사용 하지 못하는
말그대로 하자가 있는 제품이 되는 겁니다.
소비자는 하자가 없는 제품을 구매 할 권리가 있습니다.
본 업체는 나사가 헛도는 제품을 타인에게 판매까지 하려고 합니다.
아울러 209045번 글 빠른 처리 부탁드립니다.
너무 스트레스 받아서 XX번가 사이트도 못들어가보겠어요..
처음에 제품을 뜯어서 눌러보니 켜지지 않더군요
그래서 처음에는 배터리가 들어 있지 않은 제품으로 인식하고 옆에 동봉 되어 있는 배터리가 있길래
교체 했습니다.
배터리를 교체하기 위해서는 +자 나사를 3개를 풀어야 하는데
가운데 가장 큰 나사와 온도계 측정(머리부분)에 작은 나사 2개가 있었습니다.
나사를 풀어서 동봉되어 있는 배터리로 교체할려고 하였는데 배터리가 들어 있는 겁니다.
배터리가 방전이 된 줄 알고 새 배터리로 교체를 한 후 나사를 조으기 전
전원 버튼을 눌렀는데 반응이 없어서 표지에 나온 버튼 안내도 같은 종이를 보고
다시 한번 눌러봤는데 또 안켜졌습니다.
반품을 결심하고 케이스를 다시 조으기 위해 나사를 돌렸는데
머리 부분의 작은 나사 중 왼쪽 나사가 계속 헛도는 것이었습니다.
완전히 잠겨지지 않고 헛돌아서 나사가 튀어나왔습니다.(드라이버에 자석 처리가 되어 있기 때문에)
대충 밀어 넣어서 제품을 조립 한 후 배송처리를 하기 위해서
본 사이트에서 배송처리를 했습니다.
그런데 첨부 1과 같은 팝업이 뜨길래 판매처의 택배거래처는 안되는줄 알아서
우체국으로(착불)로 보냈습니다.
도착 한 후 업체 측에서 전화가 오더니
왜 우체국으로 보냈냐 우리 택배 거래처로 보내지 않았느냐
XX번가 사이트에서 했는데 첨부1과 같은 팝업창이 떠서 그냥 내가 우체국으로 보낸거다.
그건 안내가 제대로 되지 않은 것이 아니냐?? 업체와 XX번가 측에서 해결해야 할 문제가 아니냐?
라고 했더니 인터넷에서 반품을 해보긴 했느냐는 식으로 본인을 무시했으며(여직원 정말 X가지 없더군요)
제품의 전원을 켜 보았느냐 분명 제품은 동작했다 제대로 해보지도 않고 그랬느냐는 식으로 또 한번
무시하는 말투를 해서 저도 화가나서 분명 하자가 있는 물건이다 나사가 헛돈다 라고 했더니
제품에는 문제가 없다 이거는 다.시.팔.수.있.을.것.같.다 <- 무슨 이런 말도 안되는 경영 마인드를 가졌는지
(분명 하자가 있는 제품을 다시 판다니요??)
라면서 착불 배송비를 달라고 하는 겁니다.
어이가 없어서 우체국 택배는 착불비가 4500원이더군요
그런데 지금 반품보류 사유를 보내 차액의 2000도 아닌 지금 7000원 입금시 환불이라는
말도 되도 않는 논리로 소비자를 우롱하고 있습니다.
제품 정상 개봉동영상 있음????
TV가 불량화소 없이 잘나와도 거치대에 나사가 헛돌면 그 TV는 오래 사용 하지 못하는
말그대로 하자가 있는 제품이 되는 겁니다.
소비자는 하자가 없는 제품을 구매 할 권리가 있습니다.
본 업체는 나사가 헛도는 제품을 타인에게 판매까지 하려고 합니다.
아울러 209045번 글 빠른 처리 부탁드립니다.
너무 스트레스 받아서 XX번가 사이트도 못들어가보겠어요..
첨부파일
- 첨부1.PNG (36.9K) DATE : 2014-12-19 16:51:19
- 소비자불만03.PNG (16.6K) DATE : 2014-12-19 16:51:19
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이전 피해 제보글 접수 당일 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 사안에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁보내시기 바랍니다.